Wiretel Partner

La aplicación Wiretel para empleados y socios está diseñada para ayudar a empleados y socios a gestionar de forma eficiente a los suscriptores de Wiretel. A través de la aplicación, pueden ver, editar y gestionar su base de clientes.

Mediante la aplicación, los empleados pueden consultar las facturas, recibos, historial de planes y reclamaciones de los clientes, así como renovar sus suscripciones. También pueden subir documentos de los clientes para la verificación KYC.

La aplicación incluye una función de geolocalización de clientes que se activa una sola vez y envía la latitud y longitud del cliente al CRM. El CRM conectado utiliza esta información para obtener la ubicación del cliente, lo que agiliza las actividades de soporte y la comunicación entre el personal.

Además, se puede habilitar el seguimiento de la ubicación de los empleados a través del CRM. La aplicación envía periódicamente la ubicación del empleado al CRM, lo que permite a la organización monitorizar sus movimientos para fines operativos y de seguimiento interno.