Red Movilidad

Name: Red Movilidad
Rating: 2.28 (22379 reviews)
Author: Directorio de Transporte Público Metropolitano

By: Directorio de Transporte Público Metropolitano

App that provides information to users of the Metropolitan Mobility Network

Features & Capabilities

Red Movilidad is the official app of the Chilean Ministry of Transport and Telecommunications, designed to improve travel on Santiago’s public transit. Data traffic is free for Claro, Entel, Movistar, and WOM users, and the app provides timely information to plan trips and interact with other riders.

Features include planning trips on buses, the Metro, and Metrotren Nos; checking real-time arrivals at stops; receiving service alerts for detours and contingencies; reporting conditions to other users; viewing nearby areas on the map; topping up a bip! card and paying with bip!QR; and wearable support (smartwatches) for QR payments directly from the watch.

User Growth & Download Statistics

App Navigation & Mapping Data Privacy & Security

By:

Directorio de Transporte Público Metropolitano

Downloads:

3,414,477 12.55K

Rating:

2.28

(22,379) 125 new ratings

Version:

3.18.3 Last updated: 2026-05-11

Version code:

70000262

Creation date:

2020-03-04

Publisher country:

Permissions:

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android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION Very high risk
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION Very high risk
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android.permission.WRITE_SETTINGS High risk
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android.permission.USB_PERMISSION Moderate risk

Size:

60.04MB

Email:

ap*****@dtpm.gob.cl

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Full description:

Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-07

Compare stats and ranking:

Ranking

# 31,152 ▲ 27

Other platforms

Transantiago Oficial (v1.13.4)

2.20

(346)

For Developers

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Developed by:

Directorio de Transporte Público Metropolitano

Google Play Store

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Email:

ap*****@dtpm.gob.cl

User Reviews

Las reseñas destacan mejoras y utilidad, especialmente con BIP QR y estimaciones de micro. Sin embargo, persisten problemas críticos: datos de paraderos/ETA poco confiables (con buses fantasma), lentitud y fallos al cargar dinero, inconsistencias de saldo en QR y cargos o reembolsos de tarjetas. También hay limitaciones de idioma/usuario internacional. En conjunto, la experiencia es funcional en ciertas áreas pero inestable y frustrante para muchos usuarios.

Pros

Mejoró respecto a versiones anteriores y es más funcional.
La BIP QR es práctica, y se puede recargar la tarjeta física y revisar el saldo.
La estimación de tiempo y la ubicación de las micros funciona bastante bien la mayor parte del tiempo.
La UI/UX es razonablemente buena y la app es valorada positivamente por algunos usuarios (algunos la llaman 'súper app').

Cons

Datos de paraderos y ubicación de buses inexactos o falsos: aparecen 'fantasma' y ETA incorrectos.
La app es lenta y se tarda mucho en cargar; falla al cargar dinero.
Problemas con saldo y QR: saldos no se actualizan tras recargas, no se puede generar QR con saldo insuficiente.
Problemas con tarjetas y pagos: cargos no autorizados, dificultad para eliminar tarjeta y retrasos/reembolsos de devoluciones.
Limitaciones de uso: solo está disponible en español y se requiere una cuenta bancaria chilena para pagar, lo que limita a turistas.

Recent reviews

Penca...

We*****, 2026-05-31

trash

Au*****, 2026-05-30

Hasta ahora no he podido hacer ninguna transacción, no reconoce usuario, no recupera contraseña, no lee tarjetas ni activa recargas. Pura pérdida de tiempo y paciencia. Pero me llena de notificaciones que no necesito...