Shippit Pick & Pack

주문 접수부터 배송까지 걸리는 시간은 고객 경험에 가장 큰 영향을 미치는 요소 중 하나입니다. 창고든 매장이든, 고객 충성도가 결정되는 곳이 바로 현장입니다.

Shippit의 Pick & Pack은 호주 최고의 배송 및 화물 관리 소프트웨어 업체가 개발한 유일한 창고 및 소매점 주문 처리 전용 앱입니다. 주문 접수부터 라벨 출력, 배송까지 모든 단계는 스캔 검증을 거치고, 모든 예외 사항을 처리하며, 모든 운송업체 마감 시간을 준수합니다.

실제로 어떤 모습인지 살펴보겠습니다.

느린 피킹은 이제 그만! 빠른 배송을 시작하세요.

주문과 라벨 출력 사이의 불필요한 단계를 줄여, 팀은 더 많은 주문을 더 적은 오류로, 더 적은 노력으로 처리할 수 있습니다.

• 자체 분류 대기열 기능으로 우선순위가 높은 주문부터 우선적으로 처리하여 팀이 항상 올바른 순서로 피킹할 수 있도록 합니다.

• 포장 전용 모드는 단일 품목 주문의 경우 피킹 단계를 생략하여 처리 시간을 절반으로 단축합니다.

• 스캔 투 북(Scan-to-book) 기능은 동일 주문에 대한 여러 개의 소포를 스캔하는 즉시 예약합니다. 별도의 확인 절차가 필요 없습니다.

모든 스캔은 약속을 지킵니다.
잘못된 품목은 고객의 부정적인 후기를 받고 재구매를 막는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 이는 창고나 매장에서 발생하는 문제입니다. 피킹 앤 패킹(Pick & Pack)은 이러한 문제를 방지하기 위해 설계되었습니다.
• RF 및 블루투스 스캐너(Zebra 하드웨어 포함)는 HID 장치로 자동 감지되어 창고 수준의 정확한 스캔을 제공합니다.

• 스캔 투 베페어(Scan-to-verify) 기능은 잘못된 피킹이나 잘못된 품목을 배송 전에 잡아냅니다. 카메라 스캔은 프레임 안에 있는 품목만 스캔하므로 인접한 품목을 실수로 스캔하지 않습니다.

• 완료 사진은 모든 주문에 대한 타임스탬프가 포함된 증거를 캡처하여 분쟁 발생 시 감사 추적 자료를 제공합니다.

문제가 발생하더라도 생산 라인은 멈추지 않습니다.

문제가 발생할 수 있습니다. 재고가 없거나, 바코드가 스캔되지 않거나, 재고가 부족한 경우 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. Pick & Pack은 이러한 문제를 해결하여 대기열을 원활하게 유지합니다.
• 대기열의 다른 작업을 중단하지 않고 전용 예외 작업 공간에 문제 주문을 표시하고 주석을 달 수 있습니다.

• 주문을 분할하여 재고가 있는 품목은 배송하고 재고가 부족한 품목은 보류함으로써 고객이 부족한 품목 때문에 기다리지 않도록 할 수 있습니다.

최소한의 준비 시간.
비즈니스 첫날이든 신입 직원의 첫날이든 몇 분 안에 시작할 수 있습니다. 다음과 같은 기능이 이를 가능하게 합니다.
• 단계별 안내를 통한 온보딩으로 팀원들이 몇 분 안에 첫 번째 라벨을 인쇄할 수 있습니다.

• 네이티브 무선 인쇄 - Android Print 및 Zebra를 지원하며, IT 지원 없이 자동으로 감지됩니다.

동일한 팀으로 더 많은 주문 처리. 부담 없이.
주문량이 늘어난다고 해서 인력을 늘릴 필요는 없습니다. 기존 팀의 역량을 최대한 활용하는 것이 중요합니다. 픽앤팩 기능:
• 다중 사용자 주문 잠금 기능을 통해 여러 직원이 동일한 대기열에서 작업하더라도 주문을 중복 처리할 염려가 없습니다.

• 풀 모드를 통해 창고 및 매장 관리자는 여러 직원에게 동시에 주문을 할당할 수 있습니다.

• 구성 가능한 워크플로를 통해 비즈니스 주문 처리 방식에 맞춰 앱을 설정할 수 있습니다.

• API 우선 주문 수집 기능을 통해 Shopify, WMS 또는 ERP 시스템에서 주문을 가져와 수동으로 입력할 필요가 없습니다.

• OAuth 2.0을 통한 안전한 로그인으로 모든 직원이 개별 계정을 사용하며 비밀번호를 공유할 필요가 없습니다.

요구 사항 및 호환성
• 활성 Shippit 계정이 필요합니다.
• Android 7.0 이상이 필요합니다.
• 주문 동기화 및 배송 라벨 가져오기를 위해 네트워크 액세스가 필요합니다.
• Zebra 엔터프라이즈 스캐너를 사용하는 팀을 위해 Zebra DataWedge와 통합됩니다.

시작하려면 Shippit 계정으로 로그인하세요. 도움이 필요하신가요? Shippit 픽앤팩 도움말 센터를 방문하거나 담당 계정 관리자에게 문의하세요.