Enel Clientes Colombia

Name: Enel Clientes Colombia
Rating: 4.27 (35833 reviews)
Author: Enel Colombia S.A. ESP

By: Enel Colombia S.A. ESP

Find everything you need about your energy service.

Features & Capabilities

Enel Clientes Colombia makes energy management simple from anywhere. You can check your account status, review current and past bills (PDFs for up to 12 months), and pay securely using PSE.

Track your consumption with or without a smart meter, request payment plans, generate receipts, report outages, check scheduled maintenance, enter meter readings, and enable notifications and biometric login where available.

User Growth & Download Statistics

App Energy Privacy & Security

By:

Enel Colombia S.A. ESP

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Rating:

4.27

(35,833) 4 new ratings

Version:

6.0.28 Last updated: 2026-05-05

Version code:

600096

Creation date:

2014-03-01

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Permissions:

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Size:

35.47MB

Email:

se*****@enel.com

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Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-04

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For Developers

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Developed by:

Enel Colombia S.A. ESP

Google Play Store

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Email:

se*****@enel.com

Website:

https://www.enel.com.co/es/personas/app.html

User Reviews

Los usuarios destacan que, cuando funciona, la app facilita pagos rápidos, muestra detalle de consumo y suele ser más fiable que el sitio web. Sin embargo, las quejas recurrentes señalan caídas frecuentes, problemas de inicio de sesión y pérdida de sesión, dificultad para ver facturas y realizar pagos, y una experiencia lenta y a veces inestable, con desconexiones tras actualizaciones.

Pros

Pago fácil y rápido de facturas
Detalle de consumo y datos de factura visibles en la app
Funciona mejor que la web/portal y es más funcional cuando está disponible
La app es rápida y se percibe que mejora con las actualizaciones

Cons

Frecuentes caídas y no disponibilidad de la app
Problemas para iniciar sesión y mantener la sesión abierta
Imposibilidad de realizar pagos o pagos que no se actualizan
No se pueden ver las facturas en la app
Lentitud y problemas de carga/experiencia de usuario

Recent reviews

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