Neural Asesores

Neuralは、WhatsAppを活用する自動車販売コンサルタント向けのCRMです。

お客様は24時間いつでもWhatsAppでメッセージを送ってきます。Neuralは、お客様が対応できない時に問い合わせに対応し、お客様のニーズを把握し、アポイントメントを設定し、購入準備が整った際に通知します。

Neuralがもたらすメリット

• 24時間365日サポート。Neuralは、ディーラーの情報（モデル、バージョン、価格、ローンプランなど）に基づいて、お客様に代わって対応します。

• アポイントメント設定。お客様の意図を検知し、最適な時間帯を提案してカレンダーに追加します。あとは確認するだけです。

• フォローアップ。連絡が途絶えたお客様にも、一人ひとりを覚えておく必要なく、再度連絡を取ることができます。

• 重要な通知。お客様が有望な見込み客になったり、アポイントメントを設定したりした瞬間に通知を受け取ることができます。

アプリの機能

• すべてのWhatsAppの会話を1か所に集約し、各見込み客の現在のステータスを明確に表示します。

• チャットの全履歴：テキスト、写真、ドキュメント、音声メモ、引用返信など。

あなたが書いた内容とNeuralの返信を一目で区別できます。

• 顧客プロファイル：興味のある車種、支払い方法、現在の状況、成約までの進捗状況などを確認できます。

• 毎日のスケジュールと確認すべきアポイントメントを確認できます。

• いつでも会話をコントロールしたり、Neuralを一時停止して自分で対応したりできます。

対象ユーザー

WhatsApp Businessを主要なチャネルとして利用している営業担当者や自動車販売店向けです。アプリを使用するにはNeuralアカウントが必要です。

NeuralはMetaの公式WhatsApp Business APIと連携しています。

詳細はhttps://neural.latをご覧ください。