ZiplyMate

ZiplyMate는 Ziply.my의 공식 모바일 VoIP 및 UCaaS 앱입니다. Ziply.my는 클라우드 기반 PBX 소프트폰, 컨택센터 상담원 작업 공간, 그리고 현대적인 비즈니스 커뮤니케이션을 위한 비디오 협업 클라이언트를 제공합니다.

VoIP 소프트폰
휴대폰에서 VoIP를 통해 업무 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 다이얼러, 통화 내역, 음소거, 통화 보류, DTMF 입력, 통화 전환, 상담, 그리고 조직에서 활성화한 경우 녹음 기능까지 완벽한 소프트폰 환경을 제공합니다.

화상 통화 및 회의
1:1 WebRTC 화상 통화와 다자간 LiveKit 회의에 참여할 수 있습니다. 카메라와 마이크는 음성 또는 화상 통화 중에만 사용되며, 광고 목적으로는 절대 사용되지 않습니다.

이동 중에도 컨택센터 업무 수행
PBX 사용자, 상담원 또는 관리자 역할을 수행할 수 있습니다. Ziply.my 조직에 맞춰 설계된 역할 인식 도구를 통해 대시보드를 확인하고, 대기열 활동을 관리하고, 어디에서든 생산성을 유지하세요.

옴니채널 받은 편지함
WhatsApp, SMS, Telegram, Viber 등 조직에서 지원하는 다양한 채널을 통해 고객과 소통하세요. 모든 메시지를 하나의 받은 편지함에서 관리할 수 있습니다.

보안 설계
• 조직 기반 로그인(도메인, 활성화 코드 또는 API 호스트)
• 토큰은 Android 키스토어/보안 저장소에 저장
• 운영 환경 트래픽에 HTTPS 및 TLS 적용
• 타사 광고 SDK 미사용
• 설정에서 앱 내 계정 삭제 가능

대상
Ziply.my 클라우드 커뮤니케이션 서비스를 구독하는 조직의 직원 및 컨택센터 상담원 로그인하려면 조직 계정이 필요합니다.

데모/리뷰 액세스
조직: ziply.my
이메일: agent@ziply.my
비밀번호: Demo@1234
API: https://api.ziply.my/mate

제품 영상
https://api.ziply.my/play-demo/ziplymate/

지원
https://ziply.my/support · support@ziply.my
개인정보 보호정책: https://ziply.my/privacy