ZiplyMate

ZiplyMateは、Ziply.myの公式モバイルVoIPおよびUCaaSアプリです。Ziply.myは、クラウドPBXソフトフォン、コンタクトセンターエージェントワークスペース、そして現代のビジネスコミュニケーションのためのビデオコラボレーションクライアントです。

VoIPソフトフォン
お使いのスマートフォンからVoIP経由でビジネス通話の発信・受信が可能です。ダイヤラー、通話履歴、ミュート、保留、DTMF、転送、相談、録音コントロールなど、組織の設定で有効化されている場合は、ソフトフォンのフル機能を利用できます。

ビデオ通話とビデオ会議
1対1のWebRTCビデオ通話や、複数人でのLiveKit会議に参加できます。カメラとマイクは、音声またはビデオ通話セッション中のみ使用され、広告目的で使用されることはありません。

外出先でもコンタクトセンターを活用
PBXユーザー、エージェント、スーパーバイザーとして業務を行うことができます。ダッシュボードの表示、キューアクティビティの管理など、Ziply.my組織向けに構築された役割認識ツールを活用することで、場所を選ばず生産性を維持できます。


オムニチャネル受信ボックス
WhatsApp、SMS、Telegram、Viberなど、組織が有効化しているあらゆるチャネルでの顧客とのやり取りを、すべて1つの受信ボックスで管理できます。

設計段階からのセキュリティ
• 組織ベースのサインイン（ドメイン、アクティベーションコード、またはAPIホスト）
• トークンはAndroidキーストア/セキュアストレージに保存
• 本番環境トラフィックにはHTTPSとTLSを使用
• サードパーティの広告SDKは使用していません
• アプリ内の設定からアカウントを削除できます

対象ユーザー
Ziply.myクラウドコミュニケーションをご利用の組織の従業員およびコンタクトセンターエージェント。ログインには組織アカウントが必要です。

デモ／レビューアクセス
組織名：ziply.my
メールアドレス：agent@ziply.my
パスワード：Demo@1234
API：https://api.ziply.my/mate

製品ビデオ
https://api.ziply.my/play-demo/ziplymate/

サポート
https://ziply.my/support · support@ziply.my
プライバシーポリシー：https://ziply.my/privacy