政府長者公寓APP

[Application du gouvernement de Macao pour les appartements des seniors] – Une plateforme de services intelligents tout-en-un conçue spécialement pour les seniors.

Cette application offre des fonctionnalités telles que la réservation de salles, les activités de loisirs, le bénévolat, le signalement des demandes d'intervention, le paiement des factures et la gestion des contrats, permettant aux seniors de profiter facilement d'un cadre de vie confortable et adapté.

I. Fonctionnalités principales

1. Réservation de salles : Consultez la liste des salles, réservez et payez en ligne ; l'application prend en charge la vérification par QR code à l'entrée, le report/la modification des réservations et la consultation de l'historique des réservations.

2. Activités sociales : Parcourez les activités disponibles, inscrivez-vous, payez et annulez vos inscriptions en ligne ; une évaluation après l'activité est disponible.

3. Compte rendu des sorties : Ajoutez des comptes rendus de sorties/retours et consultez l'historique de vos sorties.

4. Signalement des demandes d'intervention : Soumettez une demande d'intervention en un clic et suivez instantanément son traitement.

5. Messagerie : Recevez diverses notifications : confirmation d'inscription à une activité, confirmation de réservation de salle, avancement du traitement d'une demande d'intervention, etc., pour ne manquer aucun message important.

6. Mon contrat : Consultez l’historique et les détails de vos contrats (dates de début et de fin, frais, informations d’arrivée, documents contractuels).

7. Mes factures : Consultez vos factures en attente/résolues (frais d’utilisation, dépôt de garantie, frais d’activité, frais de salle, etc.). Paiement en ligne possible.

8. Mes commentaires : Soumettez des commentaires (anonymes) et des images, et suivez leur statut instantanément.

9. Changement de langue : Choisissez entre le chinois traditionnel et le portugais.

10. Taille de la police : Taille de la police ajustable pour faciliter la lecture aux personnes âgées.

II. Fonctionnalités de l’application

1. Conception adaptée aux seniors : Police de grande taille, interface simple, instructions vocales (en option), facile à utiliser.

2. Sécurité et conformité : Vos informations personnelles sont cryptées et stockées conformément à la loi de Macao sur la protection des données personnelles et à la politique de confidentialité de Google Play.

3. Synchronisation en temps réel : Tous les statuts de votre demande, de votre approbation et de votre paiement sont mis à jour instantanément, pour une transparence totale.

III. Nous contacter

En cas de problème lors de l'utilisation, veuillez nous contacter :

Courriel : dit@ias.gov.mo
Téléchargez l'application « Résidences pour seniors du gouvernement de Macao » et profitez d'une vie en appartement connectée, pratique et sécurisée !