Ene-Hope

Ene-Hopeを通じて、ユーザーはいつでもどこでもシステムのステータスを追跡し、システムの動作モードを理解することができます。わかりにくいシステム情報がアプリケーションのユーザーインターフェイスに明確に表示され、リアルタイムのソーラールーフ発電、システム容量、システム温度、有効電力貯蔵容量、および緊急電源モードでの推定稼働時間が提供されます。
システムの主な動作モードは、バックアップモード、グリーンエネルギーモード、経済モード、およびコスト削減モードです。ユーザーはアプリケーションを介してリモートで最適な戦略を調整でき、ユーザーインターフェイスは個々のバッテリーモジュールを表示したり、システム情報を定期的にプッシュしたり、エネルギー貯蔵システムの節約された電気代と削減された炭素排出量を自動的に計算したりすることもできます。主電源の停電中、統合されたインターフェースは、リアルタイムの電力使用量情報、バックアップ時間の見積もり、およびエネルギー管理システムを介した主電源情報の同期検出を提供します。電源が復旧すると、アプリはすぐにユーザーにユーティリティサーキットブレーカーをオンにするように通知します。
Ene-Hopeは、毎日のエネルギー使用パターンを分析するのに役立つだけでなく、クラウドデータベースから毎週および毎月の電力使用量とシステム情報を受け取ることもできます。明確で透過的なユーザーインターフェイスにより、ユーザーは履歴データを一目で確認できます。現在のシステムが充電、放電、スタンバイ、バックアップモードであるかどうか、充電電流、放電電力、充電時間、システム動作温度を表示できます。関連データは、グラフを介して時間または過去の記録で表示できます。プラットフォームを介して履歴データを取得すると、ユーザーはエネルギー消費の習慣を理解するのに役立ち、それによってシステムの出力スケジュールを調整し、より多くの経済的利益を得ることができます。同時に、履歴データを確認することで、ユーザーは異常な電力使用量を発見し、不可逆的なエラーが発生する前にシステムエラーを修正する機会が得られます。
Lite-On Technologyは顧客のニーズを非常に重視しているため、R＆Dエンジニアリングチームは顧客満足度の向上に精力的に取り組んでおり、アプリケーションはユーザーにファームウェアまたはソフトウェアを更新してファーストクラスのユーザーエクスペリエンスを提供するよう通知します。アプリケーションは、毎日の概要、ソフトウェア/ファームウェアの更新通知、システムメンテナンス、バッテリー交換の推奨事項、ソーラーパネルのクリーニングの推奨事項などの関連情報を積極的にプッシュします。各ユーザーは、自分自身またはシステム管理者を通じてアカウントのパスワードを登録し、指紋認識などの生体認証センサーを使用してすばやくログインできます。パスワードを忘れた場合は、登録した電子メールで返信できます。ユーザーは専用のサービスラインまたはサービス専用の電子メールを介してカスタマーサービスを受けることができ、カスタマーサービススペシャリストがトラブルシューティングまたはオンサイトトラブルシューティングについてお客様に連絡します。