Ene-Hope

A través de Ene-Hope, los usuarios pueden rastrear el estado del sistema en cualquier momento y en cualquier lugar, y comprender el modo de funcionamiento del sistema. La información incomprensible del sistema se muestra claramente en la interfaz de usuario de la aplicación para proporcionar generación de energía de techo solar en tiempo real, capacidad del sistema, temperatura del sistema, capacidad de almacenamiento de energía efectiva y tiempo de funcionamiento estimado en modo de suministro de energía de emergencia.
Los principales modos de funcionamiento del sistema son los siguientes: modo de respaldo, modo de energía verde, modo económico y modo de ahorro de costes. Los usuarios pueden ajustar de forma remota la mejor estrategia a través de la aplicación, y la interfaz de usuario puede incluso mostrar módulos de batería individuales, enviar información del sistema con regularidad y calcular automáticamente el sistema de almacenamiento de energía, las facturas de electricidad ahorradas y las emisiones de carbono reducidas. Durante el corte de energía de la red, la interfaz integrada proporciona información sobre el uso de energía en tiempo real, estimación del tiempo de respaldo y detección sincrónica de la información de la red a través del sistema de gestión de energía. Cuando se restablece la fuente de alimentación, la aplicación informa inmediatamente al usuario que encienda el disyuntor de la red pública.
Ene-Hope no solo puede ayudarlo a analizar los patrones de uso diario de energía, sino que también recibe información del sistema y el uso de electricidad semanal y mensual de la base de datos en la nube. La interfaz de usuario clara y transparente permite a los usuarios ver datos históricos de un vistazo. Puede saber si el sistema actual está en los modos de carga, descarga, espera y respaldo, mostrando la corriente de carga, la energía de descarga, el tiempo de carga y la temperatura de funcionamiento del sistema. Los datos relevantes se pueden mostrar en el tiempo o los registros pasados ​​a través de gráficos. La obtención de datos históricos a través de la plataforma ayuda a los usuarios a comprender los hábitos de consumo de energía, ajustando así el cronograma de salida del sistema y obteniendo más beneficios económicos. Al mismo tiempo, la revisión de datos históricos brinda a los usuarios la oportunidad de descubrir un uso anormal de energía y corregir los errores del sistema antes de que ocurran errores irreversibles.
Debido a que la tecnología Lite-On otorga gran importancia a las necesidades del cliente, el equipo de ingeniería de I + D está trabajando incansablemente para mejorar la satisfacción del cliente y la aplicación notificará a los usuarios que actualicen el firmware o software para brindarles una experiencia de usuario de primera clase. La aplicación enviará activamente información relevante, como un resumen diario, notificaciones de actualización de software / firmware, mantenimiento del sistema, recomendaciones de reemplazo de batería y recomendaciones de limpieza de paneles solares. Cada usuario puede registrar la contraseña de la cuenta por sí mismo o mediante el administrador del sistema, y ​​utilizar sensores biométricos como el reconocimiento de huellas dactilares para iniciar sesión rápidamente. Si olvida la contraseña, puede responder a través del correo electrónico registrado. Los usuarios pueden obtener servicio al cliente a través de la línea de servicio dedicada o el correo electrónico dedicado al servicio, y el especialista en servicio al cliente se comunicará con el cliente para solucionar problemas o solucionar problemas en el sitio.