LinkMiles Operations

La app de Operaciones de LinkMiles es tu herramienta centralizada para gestionar todos los aspectos de nuestra red de reparto, desde la incorporación de nuevos pasajeros hasta el mantenimiento óptimo de los vehículos de alquiler. Diseñada exclusivamente para miembros preaprobados del equipo de LinkMiles, esta app te garantiza visibilidad y control en tiempo real sobre los flujos de trabajo operativos críticos, estés donde estés.

🔑 Características principales
• Inicio de sesión seguro para empleados
• Usuarios preaprobados inician sesión con número de móvil y contraseña de un solo uso
• Controles de acceso basados en roles que protegen datos confidenciales

• Incorporación de pasajeros y KYC
• Recopila perfiles de pasajeros y escaneos de identificación oficial en segundos
• Consulta el estado de verificación, aprueba o rechaza solicitudes
• Almacena marcas de tiempo de KYC y registros de auditoría para garantizar el cumplimiento normativo

• Gestión de vehículos de alquiler
• Asigna bicicletas eléctricas y patinetes a pasajeros con un solo toque
• Controla las horas de inicio y fin del alquiler y las lecturas del odómetro
• Registra eventos de mantenimiento: fechas, costos y detalles del servicio
• Alertas automáticas para mantenimientos próximos o devoluciones atrasadas

• Registros de actividad en tiempo real
• Supervisa quién accedió a qué pantalla y cuándo
• Monitorea todas las acciones (p. ej., aprobaciones de KYC, asignaciones) para auditorías
• Registros exportables para los equipos de RR. HH., Finanzas y Cumplimiento

• Notificaciones y alertas en la aplicación
• Notificaciones push para tareas pendientes Revisiones KYC o tareas de mantenimiento
• Actualizaciones del sistema, cambios de políticas y alertas críticas entregadas al instante

• Análisis e informes
• Visualice paneles de control del rendimiento de la incorporación, los ciclos de mantenimiento y la utilización de los vehículos
• Exporte informes en PDF o CSV para reuniones con las partes interesadas
• Identifique cuellos de botella y optimice los flujos de trabajo con datos en tiempo real

🔒 Privacidad y seguridad
Todos los datos están cifrados en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso está restringido por rol y cada transacción se registra para una auditoría completa. LinkMiles cumple con los estándares de seguridad y cumplimiento líderes en la industria.

🤝 ¿Por qué usar la aplicación LinkMiles Operations?
• Eficiencia: Automatice las tareas manuales y reduzca el tiempo de incorporación hasta en un 80 %.
• Transparencia: Se realiza un seguimiento de cada acción, para que los equipos se mantengan alineados y responsables.
• Fiabilidad: Reciba actualizaciones en tiempo real y nunca se pierda una fecha límite de mantenimiento.

📞 ¿Necesita ayuda? Para obtener ayuda o comentarios, contacte con nuestros equipos de soporte:

Seguridad informática: it-security@linkmiles.com

Recursos humanos y cumplimiento normativo: hr-compliance@linkmiles.com

Descargue la aplicación LinkMiles Operations para simplificar sus flujos de trabajo, garantizar el cumplimiento normativo y asegurar la fluidez de nuestros pasajeros y vehículos.

LinkMiles: Impulsando la excelencia operativa, una tarea a la vez.