AI 통화비서 Lite

Name: AI 통화비서 Lite
Author: KT Corporation

AI Call Assistant Lite is a fixed-line phone supplementary service for small business owners that greets customers with a greeting you set yourself and AI notes customer tasks when they are busy.

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Data as of 2026-08-03

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Last updated: 2025-12-11

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Overall

Features & Capabilities

AI 통화비서 Lite는 소상공인들을 위한 KT의 AI 전화 응대 보조 서비스입니다. 바쁜 상황이나 부재 시 AI가 고객 전화를 대신 받아 고객의 요구사항을 텍스트로 기록하여 놓치지 않도록 도와줍니다. 사용자는 원하는 인사말과 매장 프로모션 정보를 설정할 수 있으며, AI가 실시간으로 안내 메시지를 제공합니다.

본 서비스는 KT 고객센터나 공식 딜러를 통해 가입 가능하며, 등록된 모바일 기기를 통해 앱에서 고객 문의 내역을 확인할 수 있습니다. 매장 전화가 꺼져 있어도 AI가 대신 응대하며, 고객의 음성 메시지를 텍스트로 변환해 전달합니다. 사용자 편의성을 높이기 위해 선택적 권한 설정이 가능하며, 원활한 서비스 이용을 위해 이메일과 전화 문의 지원도 제공합니다.