Kepla-Dispatch

Kepla Dispatch est l'application compagnon des techniciens de terrain utilisant un CRM de service
basé sur Kepla. Elle vous offre une vue rapide et claire de
votre planning, sans avoir besoin d'appeler le répartiteur.

FONCTIONNALITÉS

• Vues hebdomadaire et mensuelle de vos rendez-vous, importées en direct depuis
le système de votre entreprise.

• « Mes rendez-vous » ou « Tous » : visualisez uniquement votre planning ou celui de
toute l'équipe, selon les autorisations de votre répartiteur.

• Code couleur pour les techniciens dans la vue mensuelle : visualisez en un coup d'œil
qui est de service et le niveau de charge de chaque jour.

• Accès aux détails d'un rendez-vous en un clic : nom de l'entreprise, adresse, informations sur la machine
ou l'équipement, notes et tous les intervenants.

• Ouvrez une adresse directement dans votre application de cartographie pour obtenir
un itinéraire détaillé.

• Connexion sécurisée avec votre identifiant et votre mot de passe CRM existants,

avec authentification à deux facteurs si votre entreprise l'exige.

FONCTIONNEMENT

Kepla Dispatch se connecte à votre instance Kepla CRM d'entreprise.

Il ne s'agit pas d'un service partagé. Lors de la première ouverture de l'application, vous devrez saisir le sous-domaine de votre entreprise (par exemple, « acme ») puis vous connecter avec les mêmes identifiants que ceux utilisés sur le web.

Cette application est utile uniquement si votre entreprise utilise déjà un CRM basé sur Kepla et que l'application mobile est activée par un administrateur.

Ce n'est pas un outil de planification autonome et elle nécessite un abonnement actif.