Its Chat

Its Chat es el centro móvil de atención al cliente y CRM de tu empresa. Con él, tu equipo puede ayudar a los clientes, organizar conversaciones y gestionar relaciones desde cualquier lugar, sin necesidad de estar conectado a un ordenador.

Ideal para equipos de atención al cliente, ventas y soporte que necesitan responder con rapidez y mantener todo organizado.

SERVICIO AL CLIENTE
• Cola de chat, mis servicios y una vista unificada de todo
• Toma el control, transfiere y finaliza servicios con solo unos toques
• Respuestas rápidas para optimizar tu trabajo diario
• Envía y recibe texto, fotos, videos, documentos y audio (con reproducción a 1x, 1.5x y 2x)
• Notificaciones en tiempo real de nuevos mensajes
• Reúne tus canales de mensajería (como WhatsApp, correo electrónico y otros) en un solo lugar

CRM
• Contactos, personas y empresas con historial completo
• Etiquetas, tipos y etapas para organizar tu embudo de conversión
• Información del cliente siempre disponible durante el servicio

CAMPAÑAS
• Lanza campañas dirigidas a tu público
• Inscribe contactos en secuencias automatizadas
• Crea y gestiona rutinas y plantillas de mensajes

EQUIPO
• Grupos y mensajes internos para alinear al equipo
• Seguimiento de resultados e informes

IMPORTANTE
Its Chat es una aplicación corporativa. Para usarla, necesitas una cuenta proporcionada por tu empresa. El acceso se realiza mediante la dirección de su instalación y un código de conexión (o código QR); no se requiere registro público.