ISP Copilot

O ISP Copilot é o aplicativo de trabalho para a equipe de provedores de serviços de internet (ISPs) que utilizam a plataforma ISP Copilot. Técnicos, cobradores, equipe de suporte e administradores acessam o aplicativo com a conta criada pela empresa para eles no painel de controle, e cada pessoa visualiza apenas as informações relevantes para sua função.

TÉCNICOS
• Ordens de serviço diárias em ordem, com instruções, status "Em andamento" e notificações de chamadas de clientes.

• Instalações passo a passo: fotos, medições, materiais escaneados por número de série ou código de barras, assinatura do cliente e relatório de serviço.

• Configuração do serviço e conexão do cliente à rede após a instalação.

• Diagnóstico no local e verificação de equipamentos na residência do cliente.

• Inventário do seu veículo.

COBRADORES

• Seu portfólio e rota diária no mapa.

• Registro de pagamentos feitos em dinheiro, por transferência bancária ou via Bre-B, com impressão instantânea de recibos em uma impressora térmica Bluetooth.

• Promessas de pagamento e visitas não pagas com fotos.

• Seu caixa diário.

• Valide comprovantes de pagamento.

SUPORTE E CHAT
• Casos atribuídos, com seu histórico.

• O WhatsApp da empresa no seu celular: conversas, fotos, mensagens de voz e respostas salvas.

ADMINISTRAÇÃO
• Clientes, contas a receber, caixa e alertas de rede, mostrando quem foi afetado por cada interrupção.

• O mapa da rede, com seus nós e equipamentos.

SEM SINAL
O que você faz sem rede é salvo no seu celular e enviado automaticamente, em ordem, quando o serviço for restabelecido.

NOTIFICAÇÕES
Um novo pedido, uma conversa atribuída ou um comprovante para revisão chegará ao seu celular mesmo com o aplicativo fechado.

O aplicativo requer uma conta de uma empresa que utiliza o ISP Copilot: o cadastro pelo celular não é possível. Saiba mais sobre a plataforma em isp-copilot.com.