Reviews of Vezeeta - Doctors & Pharmacy

By: Vezeeta App

List of user reviews and ratings for Vezeeta - Doctors & Pharmacy

Total ratings

4.48 (Rating count: 130,401)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

The app is praised for ease of use, fast delivery when available, and organized doctor listings, but it suffers from delivery problems, weak customer support, price inconsistencies, and reliability issues after updates, leading to mixed overall impressions.

Pros

Easy-to-use interface and quick navigation to find medicines and doctors
Fast delivery where available through affiliate pharmacies
Organized doctor listings with ratings, locations, and clear pricing for consultations
Trustworthy doctor recommendations and helpful information to choose a provider
Overall positive and practical app experience noted by some users

Cons

Delivery failures: orders marked delivered when not received and difficulty contacting pharmacies or support
Poor customer support: no live chat, hotline with automated messages, and unresolved complaints
Price discrepancies: app prices higher or inconsistent with clinic prices
Reliability issues after updates: reported bugs and features not working, affecting bookings and discounts
Lack of order tracking or follow-up on issues

Upgrade to see all 298 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.20

All time rating average: 4.48

Upgrade to see all 298 reviews

51% (151)

Date	Author	Comment
2026-08-21	Ja*****	انا المشكلة بدأت اني ببقا حاطط معاد و دافع مكالمه دكتور و الاقي المكاالمه متمتش و انا الي بتواصل معاهم و غير كده النهاردة حصل موقف جديد جيت ادفع الرقم المرجعي و الكود عن طريق فوري مش اول مرة يعني و لاقي أن الحجز ما اتاكدش اصلا يعني مفيش حجز ده يرضي ربنا و الفلوس المدفوعه دي يعني الناس عماله تعظم في فيزيتا و احنا بنشوف ابليكيشن عقيم كلمت خدمه العملاء و بتابع اهو و بشوف معاهم بصراحه خدمه غير مقبولة بالمرة
انا المشكلة بدأت اني ببقا حاطط معاد و دافع مكالمه دكتور و الاقي المكاالمه متمتش و انا الي بتواصل معاهم و غير كده النهاردة حصل موقف جديد جيت ادفع الرقم المرجعي و الكود عن طريق فوري مش اول مرة يعني و لاقي أن الحجز ما اتاكدش اصلا يعني مفيش حجز ده يرضي ربنا و الفلوس المدفوعه دي يعني الناس عماله تعظم في فيزيتا و احنا بنشوف ابليكيشن عقيم كلمت خدمه العملاء و بتابع اهو و بشوف معاهم بصراحه خدمه غير مقبولة بالمرة
2026-08-20	Ah*****	my insurance is invalid for no reason. it's literally asking me to add my insurance card. and after adding it (its a digital card) it tells me its invalid. i filtered to my insurance provider and it tells me "no card added for this insurance"
my insurance is invalid for no reason. it's literally asking me to add my insurance card. and after adding it (its a digital card) it tells me its invalid. i filtered to my insurance provider and it tells me "no card added for this insurance"
2026-08-18	Ra*****	اسوا برنامج نزلته و اشتركت في شامل و طلع نصب حجزت عمليه بسعر و بعد كده و صلت المستشفي طلع المبلغ اللي هدفعه زياده 500 جنيه و لما كلمت خدمة عملاء Vezeeta كلمني ولد اسمه ابانوب اسوا خدمة عملاء قالي ادفع يا فندم عشان المستشفي اكيد غيرت السعر و انا هرفع شكوي و لما قلته طيب من كده السعر ده نفس الموجود بره و كده مفيش مصداقيه و كده اعملها في مكان تاني قالي تمام و الف سلامه علي الطفل و قفل .
اسوا برنامج نزلته و اشتركت في شامل و طلع نصب حجزت عمليه بسعر و بعد كده و صلت المستشفي طلع المبلغ اللي هدفعه زياده 500 جنيه و لما كلمت خدمة عملاء Vezeeta كلمني ولد اسمه ابانوب اسوا خدمة عملاء قالي ادفع يا فندم عشان المستشفي اكيد غيرت السعر و انا هرفع شكوي و لما قلته طيب من كده السعر ده نفس الموجود بره و كده مفيش مصداقيه و كده اعملها في مكان تاني قالي تمام و الف سلامه علي الطفل و قفل .
2026-08-18	Es*****	very bad . canceled many times without any respect. and money takes 14 days refund
very bad . canceled many times without any respect. and money takes 14 days refund
2026-08-17	Hu*****	you have a bug in the register page . when the phone number starts with "057" the app responded that its a wrong number !!
you have a bug in the register page . when the phone number starts with "057" the app responded that its a wrong number !!
2026-08-15	Ay*****	بيكتبوا اسعار خطأ عالتطبيق كنت عاملة حجز ولما وصلت طلب منى سعر اخر تواصلت بالشكاوى بدون حل !!
بيكتبوا اسعار خطأ عالتطبيق كنت عاملة حجز ولما وصلت طلب منى سعر اخر تواصلت بالشكاوى بدون حل !!
2026-08-15	Be*****	Bad service
Bad service
2026-08-10	Ah*****	fake offers عروض وهمية للنقابات وبع.د الطلب يقولوا العروض واقفة
fake offers عروض وهمية للنقابات وبع.د الطلب يقولوا العروض واقفة
2026-08-09	Ke*****	خدمة سيئة جدا جدا
خدمة سيئة جدا جدا
2026-08-09	Es*****	The amount is deducted more than once.
The amount is deducted more than once.