IMPULSA SAC

IMPULSA SAC은 고객 서비스를 중앙 집중화하고, 대화를 관리하며, 단일 위치에서 비즈니스 프로세스를 개선하고자 하는 기업을 위해 설계된 플랫폼입니다.

IMPULSA SAC을 사용하면 WhatsApp과 같은 채널을 연결하여 여러 대화를 체계적이고 협업적인 방식으로 효율적으로 관리할 수 있으므로 팀의 응답 속도를 높이고 매출을 증대할 수 있습니다.

🚀 주요 기능:

• 실시간 대화 관리: 고객 메시지를 중앙 집중화하여 팀이 신속하고 효율적으로 대응할 수 있도록 지원합니다.

• 다중 상담원 WhatsApp: 여러 담당자가 동일한 WhatsApp 번호를 동시에 관리할 수 있습니다.

• CRM 통합: 영업 프로세스와 커뮤니케이션을 연동하여 잠재 고객 및 고객 현황을 추적합니다.

• AI 기반 자동화: 응답을 최적화하고, 대화 중 지원을 제공하며, 운영 효율성을 향상시킵니다.

• 전체 상호 작용 기록: 모든 대화 및 관련 데이터에 액세스하여 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

• 비즈니스 중심: 영업, 지원 및 고객 서비스 팀을 위해 특별히 설계되었습니다.