FSMsync: Field Service Manager

FSMsyncは、空調設備、配管、電気工事、総合建設などの専門業者向けの現場サービス管理ソフトウェアです。場所を選ばずに作業チームを管理できます。作業スケジュールの作成、見積書や請求書の送付、現場での作業時間の追跡、そして支払いの回収まで、すべて1つのアプリで行えます。

ジョブとスケジュール管理
• 技術者にジョブを作成して割り当てたり、未割り当てのジョブを技術者が担当できるように設定できます。
• ワンタップで「向かっています」ステータスを表示し、技術者が向かっていることを顧客にテキストメッセージで通知します。
• カレンダービューとリストビューで、現場作業の流れに合わせたジョブステータスを確認できます。

見積もり
• 現場で見積もりを作成し、ワンクリックで顧客承認が得られるようにメールで送信できます。
• 過去の価格履歴に基づき、AIが見積もり文と明細項目を提案します。
• 承認された見積もりは自動的にスケジュール済みジョブになります。

請求書と支払い
• 完了したジョブは、見積もり明細項目から自動的に請求書が作成されます。
• Squareリーダーを使用して対面でカード決済を受け付けるか、支払いリンクを送信できます。
• 保守契約の定期請求書を作成できます。

時間管理
• 自動作業時間記録：技術者がジョブを開始および終了すると、時間入力が開始および終了します。
• すべてのジョブで、追跡時間とスケジュール時間を比較できます。

顧客コミュニケーション
• 予約リマインダー前日に自動的にテキストメッセージを送信
• 顧客記録には、作業内容、見積もり、請求書の履歴がすべて含まれています

ビジネス全体を管理
• QuickBooks Onlineと顧客、請求書、支払いを自動同期
• 管理者、ディスパッチャー、技術者向けのロールベースのアクセス権限
• オフィススタッフ向けのFSMsyncウェブアプリと連携

FSMsyncのご利用にはFSMsyncアカウントが必要です。新規アカウントには無料トライアルが含まれています。詳しくはfsmsync.comをご覧ください。