FeedbackForMe: Feedback Forms

FeedbackForMeは、中小企業やサービスチームが顧客フィードバックフォームを作成し、回答を収集し、顧客の声を理解できるよう支援します。すべて1つのダッシュボードから操作できます。

フィードバックを求める内容を入力するだけで、AIがすぐに使えるフォームを数秒で生成します。質問を編集し、ブランドロゴを追加して、QRコードやリンクを使ってフォームを共有できます。顧客はアプリをダウンロードすることなく回答できます。

チェックイン、チェックアウト、予約、配送、サポート対応など、重要な顧客接点ごとにフィードバックフォームを作成できます。

FeedbackForMeでできること：

• AIを使って顧客フィードバックフォームを作成
• 評価、選択式、自由記述式の質問を追加
• 公開前にすべての質問を編集
• フィードバックフォームに企業ロゴを追加
• QRコードや直接リンクを使ってフォームを共有
• 回答の平均値と回答の内訳を追跡
• 個々の顧客回答を閲覧
• 繰り返し発生する問題と改善点を特定
• オンラインでブランドについて人々が何と言っているかを把握

FeedbackForMeは、顧客からの直接の回答とオンラインフィードバックを1か所に集約することで、問題点の発見、顧客体験の理解、より良いサービス提供の意思決定を支援します。フォームを作成し、顧客に共有して回答を収集し、そのフィードバックを具体的な改善策に活かしましょう。