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Gérer votre énergie est simple avec notre application EDF.

Aperçu

Caractéristiques et capacités

Avec l'application EDF, gérer votre compte énergie n'a jamais été aussi simple.

ACCÈS FACILE

• Identifiants de connexion : Vous utilisez déjà Mon Compte ? Parfait ! Utilisez les mêmes identifiants pour commencer à utiliser l'application EDF.

• Connexion rapide et sécurisée avec Face ID ou Touch ID

• Plusieurs propriétés : Passez facilement d'un compte ou d'une propriété à l'autre.

GESTION SIMPLE DE VOTRE COMPTE

• Informations sur votre compte : Consultez votre solde et votre tarif ; tout est là, au même endroit.

• Nous transmettre votre relevé de compteur n'a jamais été aussi simple : Il y a même une lampe torche intégrée très pratique pour les placards sombres !

• Mise à jour de votre tarif : Comparez et modifiez votre tarif en quelques clics.

• Consulter vos factures et e-mails : Vous avez perdu une facture ou vous ne retrouvez pas un e-mail ? Pas de souci, accédez-y !

• Aide et FAQ : Vous avez une question ? Trouvez rapidement les réponses dans notre section Aide et FAQ.

• Déménager en toute simplicité : Nous savons qu'un déménagement peut être stressant. C’est pourquoi nous avons
simplifié vos démarches grâce à un formulaire de déménagement rapide et facile.

• Parrainez un ami depuis l’application et gagnez une récompense ! C’est gagnant-gagnant.

PAIEMENTS ET PRÉLÈVEMENTS AUTOMATIQUES

• Payer votre facture : effectuez un paiement en seulement 3 clics !

• Mettre en place un prélèvement automatique : simplifiez-vous la vie avec vos factures — configurez un prélèvement automatique
facilement dans l’application.

• Gérez facilement votre prélèvement automatique : modifiez le montant, la date de paiement et
vos coordonnées bancaires quand vous le souhaitez.

PAYEZ À VOTRE CONSOMMATION

• Consultez le solde de votre compteur où que vous soyez : suivez votre consommation à tout moment.

• Rechargez en quelques secondes : rapide et sans tracas ! • Rechargez votre crédit automatiquement : avec les recharges automatiques, vous choisissez le montant de crédit à ajouter et quand, et nous nous occupons du reste.

• Consultez l’historique de vos recharges.

• Widget iOS : votre solde énergétique directement sur votre écran d’accueil.

SUIVEZ VOTRE CONSOMMATION D’ÉNERGIE AVEC ENERGY HUB.

• Analyses détaillées : des analyses de consommation par tranche de 30 minutes vous donnent toutes les informations nécessaires pour maîtriser votre consommation.

• Compteur multi-tarifs ? Energy Hub affiche votre consommation en heures pleines et en heures creuses, vous aidant ainsi à planifier et à économiser.

• Avantages Energy Hub : gagnez de l’énergie gratuite avec notre défi « Économies du dimanche » ! Consultez Energy Hub pour connaître les conditions générales.

• Vous vous demandez où va votre énergie ? Chauffage, cuisson, appareils électroménagers : retrouvez toutes les informations dans « Ma consommation ».

VÉHICULES ÉLECTRIQUES

• Vous avez souscrit à l’un de nos forfaits pour véhicules électriques ? Découvrez la recharge intelligente dans l’application et commencez à économiser encore plus ! • Gestion de la charge : Suivez votre programme de charge et mettez à jour vos paramètres de charge intelligente directement dans l’application.

Croissance des utilisateurs et statistiques de téléchargement

Par :
EDF Energy Ltd
Téléchargements:
1,944,380 4.70K
Évaluation :
4.80
(51,091)
145 new ratings
Version :
0 Dernière mise à jour : 2026-08-18
Date de création :
2026-07-26
Pays d’édition :
GB GB
E-mail:
my*****@edfenergy.com
URL :
Site web ,Politique de confidentialité
Description complète :
Voir la description détaillée
Source :
Google Play Store
Données ingérées le :
2026-09-02
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Développé par :
EDF Energy Ltd
Google Play Store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.edf.mobile
Messagerie électronique:
my*****@edfenergy.com
Site internet:
http://www.edfenergy.com

Avis des utilisateurs

Users generally find the EDF app useful for monitoring energy usage and payments when it works. However, multiple reviews report serious and recurring issues including login difficulties, non-functioning smart meter and Energy Hub features, continuous refreshing making the app unusable, and problems with payment processing. These technical problems, compounded by unsatisfactory customer support, significantly diminish the app's reliability and user experience.
Avantages
  • App allows monitoring of gas and electricity usage, especially useful with smart meters.
  • Provides daily charge breakdowns, helping users track energy expenses.
  • Energy Hub feature was praised for tracking energy usage in a customer-friendly manner.
  • Some users found the app useful and easy to navigate when it functioned properly.
Inconvénients
  • Frequent issues with login, including not accepting passwords, inability to paste passwords, and repeated password resets without receiving reset emails.
  • Energy Hub and smart meter integration often doesn't work or was removed, resulting in inability to view usage data within the app.
  • App frequently refreshes/reloads the homepage continuously, rendering it unusable.
  • Payment functionality is problematic; entering postcode or making payments via debit card is difficult or impossible.
  • Customer service related to app issues is poor, with slow or no response and communication problems.
Avis récents
I agree that it was good now the app is absolutely pointless you have to use the website to login. The app is still the same rubbish to make payment, debit card gets scanned that's fine you enter the remaining details except for whatever reason entering the postcode there's an issue, you start to enter the postcode, it's only allowing one alphabet letter then no further you can't make payment on the mobile phone, hence going online using a tablet or laptop to make payment, edf app rubbish.
par dD*****, 2025-01-31

Good luck if you can get to use this app. I set up email and secure chrome password online. Downloaded app but wouldn't auto fill. Copied password from password manager but app wouldn't let me paste it into the app. Had to key in secure password and got in and set up finger print access. Which didn't come up next time I opened the app, so had to mess about keying in password. Don't bother with app it's a waste of time, just use website.
par An*****, 2025-01-30
Voir tous les avis des utilisateurs ›

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