Smart Operator AI

Smart Operator는 현장 운영 담당자들이 회사 운영에 필요한 모든 정보(표준 운영 절차, 프로토콜, 레시피, 브랜드 표준, 지침, 인사 지원 등)에 즉시 접근할 수 있도록 지원하는 운영 성과 관리 시스템입니다.

Smart Operator에는 앱 내 음성 통화 및 메시지 기능을 갖춘 팀 커뮤니케이션 모듈이 내장되어 있어, 담당자들은 앱을 전환하지 않고도 동료, 관리자, 전문가와 소통할 수 있습니다. 잠금 화면에서도 전체 화면으로 수신 전화를 확인할 수 있습니다.

Smart Operator는 모든 담당자에게 24시간 언제든 도움을 주는 조력자이자 멘토, 교육자, 그리고 규정 준수 감사자 역할을 합니다.

바리스타, 청소 담당자, 주방장, 객실 관리 담당자, 유지보수 담당자, 프런트 데스크 직원, 스파 담당자, 소믈리에, 서버, 접수 담당자 등 브랜드 표준에 따라 무엇을 어떻게 해야 하는지 정확히 알아야 하는 모든 현장 운영 담당자들의 자율성과 업무 일관성 및 생산성을 향상시켜 줍니다.

스마트 오퍼레이터는 회사 운영 관련 모든 정보를 체계적으로 정리하고, 안전한 한 곳에 저장하여, 가장 필요한 사람들이 업무 현장에서 실시간으로 손쉽게 접근할 수 있도록 지원합니다.

인공지능 기반의 음성 인식 기능을 갖춘 이 운영 도구는 일관되고 맞춤화된 운영 효율성을 실현하도록 설계되었습니다.