Reviews of ShopeeFood - Food Delivery

By: FOODY CORPORATION App

List of user reviews and ratings for ShopeeFood - Food Delivery

Total ratings

4.45 (Rating count: 276,434)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

User feedback is mixed. A minority expresses positive views like 'I love it', 'good', 'Great', and 'I like this app'. However, the majority highlight reliability problems: slow delivery, long waits due to order batching, and inability to cancel easily or at all after placing an order. Driver shortages and drivers sometimes cancel orders exacerbate delays. Customer support is often absent or unhelpful, with no direct contact number and weak responses. App performance is unstable (crashes, lag). Payment issues with adding cards and Shopee Pay also appear frequently, sometimes blocking orders.

Pros

I love it
good
Great
good all, i like this app

Cons

Delivery delays and order batching causing long waits
Driver shortage and orders frequently canceled / hard to cancel
Poor or missing customer support (no phone line, unhelpful responses)
App crashes or lag frequently
Payment issues (adding Visa cards; Shopee Pay problems)

Upgrade to see all 262 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 4.45

Upgrade to see all 262 reviews

72% (189)

Date	Author	Comment
2026-08-23	Ng*****	tệ
tệ
2026-08-22	na*****	sửa estimated time 3 4 lần thì để làm gì ?
sửa estimated time 3 4 lần thì để làm gì ?
2026-08-21	Ng*****	quá ngu
quá ngu
2026-08-21	ke*****	Thanh toán trực tiếp trên app luôn báo lỗi
Thanh toán trực tiếp trên app luôn báo lỗi
2026-08-19	Th*****	đặt đơn 1h mà không có đồ ăn
đặt đơn 1h mà không có đồ ăn
2026-08-18	Ti*****	danh sách thì "ăn khuya thỏa thích giao xuyên đêm" nhưng bấm vô thì toàn đóng cửa, logic nghiệp vụ gì kỳ vậy
danh sách thì "ăn khuya thỏa thích giao xuyên đêm" nhưng bấm vô thì toàn đóng cửa, logic nghiệp vụ gì kỳ vậy
2026-08-18	Th*****	ghép đơn giao lâu quá trời
ghép đơn giao lâu quá trời
2026-08-18	Na*****	UX tệ. Thiết bị tỉ lệ màn hình 20:9 thì mất hết phần nút đặt đơn vs nút thanh toán => app coi như phế
UX tệ. Thiết bị tỉ lệ màn hình 20:9 thì mất hết phần nút đặt đơn vs nút thanh toán => app coi như phế
2026-08-15	Mi*****	goodt
goodt
2026-08-14	ha*****	toàn gộp đơn, 2 tiếng mới nhận đc đồ ăn
toàn gộp đơn, 2 tiếng mới nhận đc đồ ăn