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ColisBF suit chaque colis entre les États-Unis et le Burkina Faso, dans les deux sens.

Plus besoin d'appeler pour savoir où en est un colis : chaque colis a un numéro, des photos, un contenu déclaré, un destinataire connu et un statut que l'expéditeur peut vérifier à tout moment.

COMMENT ÇA MARCHE
1. Créez votre colis dans l'application : décrivez son contenu, ajoutez des photos, choisissez le magasin qui l'expédie, et recevez immédiatement un numéro de suivi et un code QR.
2. Présentez ce numéro à l'agent au moment du dépôt. L'agent pèse le colis et enregistre les frais d'expédition.
3. Suivez chaque étape : réception par l'agent, mise en carton, expédition, arrivée.
4. Le destinataire retire le colis chez l'agent grâce à un code de retrait à 4 chiffres. Il n'a besoin d'aucune application et d'aucun compte.

CE QUE FAIT L'APPLICATION
– Envoi dans les deux sens : des États-Unis vers le Burkina Faso, et du Burkina Faso vers les États-Unis
– Un numéro de suivi et un code QR pour chaque colis
– Les photos du colis conservées comme preuve de son état au dépôt
– Modification d'un colis possible tant qu'aucun agent ne l'a réceptionné
– Historique complet des étapes : création, réception, mise en carton, expédition, arrivée, retrait
– Mes paiements : frais facturés, montants réglés et reste à payer, dans chaque devise
– Notifications dans l'application et par e-mail aux étapes clés
– Un SMS au destinataire à l'arrivée du colis, avec son code de retrait et l'adresse du magasin
– Suivi public d'un colis par son numéro, sans compte
– Connexion sans mot de passe : un code à 6 chiffres envoyé par e-mail
– Fonctionne en connexion instable : un colis créé hors connexion part automatiquement dès le retour du réseau

POUR LES AGENTS ET LES RESPONSABLES DE MAGASIN
Les agents aux États-Unis et au Burkina Faso disposent d'outils dédiés : réceptionner les colis, composer les cartons d'expédition, scanner l'arrivée d'un carton et remettre les colis aux destinataires contre leur code de retrait. Les comptes du personnel sont créés par un administrateur ; il n'existe pas d'inscription libre pour ces rôles.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
ColisBF chiffre les données en transit, protège les comptes du personnel par une vérification en deux étapes, et ne partage jamais vos informations avec des tiers à des fins publicitaires. Les SMS envoyés sont uniquement des messages de service liés à un colis : il n'y a aucun message promotionnel. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application, dans « Mon compte ».

Politique de confidentialité : https://www.colisbf.com/confidentialite/