DropDesk - Gestão Atendimentos

DropDesk est la plateforme idéale pour les entreprises qui souhaitent optimiser leur service client via WhatsApp et gagner en efficacité, en contrôle et en productivité.

Fini la dépendance à un seul agent et les informations importantes perdues dans des conversations éparses. Avec DropDesk, votre équipe gère les appels depuis un numéro WhatsApp unique et professionnel.

Fonctionnalités clés :

- Plusieurs agents sur un même numéro
- Répartition des appels par service et file d'attente
- Historique complet et centralisé des conversations
- Transfert d'appel en un clic

- Indicateurs de performance et rapports
- Audit et journalisation des conversations
- Stockage cloud sécurisé

- Envoi de fichiers, images, vidéos et audio

Idéal pour :

- Cabinets comptables

- Entreprises informatiques et MSP

- Commerce de détail et vente

- Support technique

- Entreprises souhaitant développer leur service client WhatsApp

Avec DropDesk, votre entreprise gagne en organisation, en rapidité et en contrôle total de ses opérations.

Téléchargez l'application dès maintenant et professionnalisez votre service client.