CFF DeliveryPartner

전자상거래 애플리케이션의 배송 담당자 모바일 앱은 주로 고객 주문의 최종 배송(라스트 마일)을 관리하고 완료하는 데 사용됩니다.

배송 담당자 앱의 기능
1. 주문 할당
o 관리자/시스템에서 할당한 배송 요청을 표시합니다.
o 주문 수락 또는 거부 옵션을 제공합니다.
2. 주문 정보
o 픽업 위치(창고/매장)를 표시합니다.
o 배송 정보(고객 주소, 연락처 정보, 배송 메모)를 표시합니다.
3. 내비게이션 및 추적
o 최적화된 경로를 위한 GPS 기반 지도를 제공합니다.
o 배송 담당자의 실시간 추적을 지원합니다.
4. 배송 상태 업데이트
o 주문을 픽업, 운송 중 또는 배송 완료로 표시합니다.
o 고객 앱에 실시간 배송 상태를 업데이트합니다.
5. 배송 증명
o 배송 후 고객으로부터 OTP, 전자 서명 또는 사진 증명을 수집합니다.
6. 결제 처리
o 대금 상환(COD)의 경우, 현금 수령을 확인합니다.
o 시스템에서 주문을 결제 완료로 표시합니다.
7. 담당자 관리
o 배송 담당자는 온라인/오프라인으로 배송 가능 여부를 설정할 수 있습니다.
o 완료된 배송, 이동 거리 및 할당된 작업을 추적합니다.
8. 수입 및 보고서
o 일별/주별/월별 수입을 표시합니다.
o 성과 통계(배송 횟수, 평점 등)를 표시합니다.
9. 커뮤니케이션
o 고객 및 관리자와 앱 내에서 통화 또는 채팅(개인 정보 보호를 위해 번호 마스킹 처리)
o 문제 발생 시 지원/헬프데스크에 접속할 수 있습니다.