SKY: Diversão a cada conexão

Name: SKY: Diversão a cada conexão
Rating: 4.16 (244113 reviews)
Author: SKY Serviços de Banda Larga LTDA

By: SKY Serviços de Banda Larga LTDA

SKY: content and services for you to have fun all day.

Features & Capabilities

O app SKY conecta você aos conteúdos e serviços da SKY de forma simples, rápida e fácil. Com ele você pode acessar e gerenciar sua conta, pagar faturas, fazer e agendar recargas pré-pagas, obter suporte para sinal, equipamento ou controle remoto, além de adicionar canais e serviços de streaming para esporte, filmes, séries e conteúdo infantil.

Além de ofertas exclusivas para assinaturas como audiobooks e soluções de segurança digital, clientes SKY têm acesso ao SKY+, o serviço de streaming da operadora para assistir ao vivo e sob demanda. Observação: a coleta de dados de localização em segundo plano é exigência legal da Anatel para aplicativos do segmento; mais informações nos termos de uso.

User Growth & Download Statistics

App Entertainment Payments

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SKY Serviços de Banda Larga LTDA

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Rating:

4.16

(244,113) 35 ratings

Version:

0 Last updated: 2026-05-12

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Email:

de*****@sky.com.br

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Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-06-21

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For Developers

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Developed by:

SKY Serviços de Banda Larga LTDA

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.sky.selfcare

Email:

de*****@sky.com.br

Website:

http://sky.com.br/app

User Reviews

Multiple reviewers report major problems: the app often crashes/doesn’t open, login loops force users to call support, payment/card updates and buttons fail, and scheduled technical visits aren’t recorded. Users also complain about intrusive permissions and ads. Still, a number of users say the app can be simple and functional and praise Sky’s service when issues are resolved.

Pros

Several users report the app is simple and works well when functioning
Some users praise Sky’s service (notably internet) and give the app positive ratings after issues are resolved
App offers account features (viewing bills, purchasing channels, managing services) when those functions work

Cons

App instability: frequent crashes, error messages and failures to open
Login/account problems: repeated login loops and prompts to call customer service (SAC)
Payment and card management failures: inability to change card, non-working buttons and problems completing payments
Scheduling and service requests: technical visit scheduling not showing or not working in the app
Intrusive permissions, excessive notifications/ads and privacy concerns

Recent reviews

App horrível. Trava e dá erro toda hora. Quando eu tento ver os canais incluídos no pacote, dá erro, isso acontece toda hora, mesmo desinstalando e instalando, e limpando o cache do app

Ra*****, 2026-03-27

Ao tentar acessar o aplicativo com meu login e senha, mostraram a seguinte msg: Para continuar, vc precisa ligar pro 10611. Liguei e aguardei 23 min. para ser atendida. Ao ser atendida, fui orientada a acessar o site da Sky pelo navegador e solicitar envio de código para o e-mail cadastrado. Não consegui acesso e, para conectar a Sky+, pedem para acessar o site com login e senha. Não há faturas em atraso. Não há justificativa para esses erros. Estou muito insatisfeita com os procedimentos.