Reviews of M' Monoprix

By: Monoprix App

List of user reviews and ratings for M' Monoprix

Total ratings

2.73 (Rating count: 5,445)

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Review summary

Reviews show persistent instability and login problems, plus mandatory geolocation and loyalty-card issues. Scanning/payments and loyalty features exist but are often unreliable. Some praise the design and promotions, but the overall experience is dominated by bugs and reliability concerns.

Pros

App is generally well designed with a clean interface.
Loyalty card can be stored in the app for quick access.
Ability to scan items and pay online is a valuable feature for some users.
Promotions and reductions are available through the app.

Cons

Frequent instability and the app often fails to work or connect (login/connection issues).
Geolocation and location permissions are required, sometimes with privacy concerns.
Loyalty card scanning/recognition at checkout is unreliable or not working.
Performance issues such as long startup times and various UI glitches (e.g., scrolling problems, splash screen delays).
QR code/barcode scanning and coupe-file features frequently do not work as expected.

Upgrade to see all 68 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 2.73

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60% (41)

Date	Author	Comment
2026-05-31	Ma*****	Plus rapide et facile à utiliser pour gagner du temps
Plus rapide et facile à utiliser pour gagner du temps
2026-03-22	Ga*****	The app won't let me log in to my account to access a digital card. It continuously says I'm banned from accessing login
The app won't let me log in to my account to access a digital card. It continuously says I'm banned from accessing login
2025-12-29	Ax*****	Ne fonctionne pas... Impossible de connecter le compte... Gros problème de géolocalisation. Incroyable pour une enseigne comme Monop en 2025 d'avoir une app pareille 😂
Ne fonctionne pas... Impossible de connecter le compte... Gros problème de géolocalisation. Incroyable pour une enseigne comme Monop en 2025 d'avoir une app pareille 😂
2025-12-19	Ge*****	the shopping via scanning and paying online is a tremendous advance.
the shopping via scanning and paying online is a tremendous advance.
2025-10-05	gi*****	still not working. have to use amazon monoprix for shopping.
still not working. have to use amazon monoprix for shopping.
2025-09-03	Na*****	Have re-installed dozens of times. Never works so can't open fidelity card when shopping.
Have re-installed dozens of times. Never works so can't open fidelity card when shopping.
2025-08-21	Gu*****	update suite à la réponse: merci mais vous appeler ou vous envoyer des @ pour répéter ce que nous vous avons tous signalé n'aidera à rien. Par contre, quand vos développeurs fixeront votre énorme bug? --- comme relaté par d'autres avis récents, impossible de se connecter depuis quelques jours.. application désinstallée/réinstallée, etc, rien n'y fait. Expérience catastrophique. Pouvez vous fournir un fix dès que possible?
update suite à la réponse: merci mais vous appeler ou vous envoyer des @ pour répéter ce que nous vous avons tous signalé n'aidera à rien. Par contre, quand vos développeurs fixeront votre énorme bug? --- comme relaté par d'autres avis récents, impossible de se connecter depuis quelques jours.. application désinstallée/réinstallée, etc, rien n'y fait. Expérience catastrophique. Pouvez vous fournir un fix dès que possible?
2025-08-06	Se*****	Terrible app. In order to check stock of a product in a store they demand that you activate location services and camera permissions. All this so they can force you to scan a barcode instead of searching for a product. If I don't know what brand of an item a store would have i stock, how on earth would I scan a barcode? And why is the store that I've already selected not sufficient, why insist on using geolocation. It feels like an assumption that I'm incapable of selecting a store manually.
Terrible app. In order to check stock of a product in a store they demand that you activate location services and camera permissions. All this so they can force you to scan a barcode instead of searching for a product. If I don't know what brand of an item a store would have i stock, how on earth would I scan a barcode? And why is the store that I've already selected not sufficient, why insist on using geolocation. It feels like an assumption that I'm incapable of selecting a store manually.
2025-05-09	Ev*****	Cet application ne fonctionne pas du tout! Chaque chose qu'on essaye donne la même réponse 'nous rencontrons quelques lenteurs' et quand on regarde les autres commentaires cela dure depuis des mois! Les seuls personnes chez qui cela fonctionne sont ceux en France. Quel arnaque ! Aillez le culot de mettre que l'appli ne fonctionne qu'en France.
Cet application ne fonctionne pas du tout! Chaque chose qu'on essaye donne la même réponse 'nous rencontrons quelques lenteurs' et quand on regarde les autres commentaires cela dure depuis des mois! Les seuls personnes chez qui cela fonctionne sont ceux en France. Quel arnaque ! Aillez le culot de mettre que l'appli ne fonctionne qu'en France.
2025-04-26	Sa*****	Mon seul usage est d'avoir ma carte de fidélité dessus. Cependant je suis déconnecté une fois sur deux en démarrant l'application. plusieurs redirections, lenteurs lors de la connexion via l'application. Je perds plus de temps à me connecter qu'à utiliser l'application.
Mon seul usage est d'avoir ma carte de fidélité dessus. Cependant je suis déconnecté une fois sur deux en démarrant l'application. plusieurs redirections, lenteurs lors de la connexion via l'application. Je perds plus de temps à me connecter qu'à utiliser l'application.