Reviews of Länsförsäkringar

By: Länsförsäkringar App

List of user reviews and ratings for Länsförsäkringar

Total ratings

3.56 (Rating count: 7,532)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

The app is seen as generally usable but plagued by reliability problems across reviews. Users repeatedly report outages, login friction, and a flaky money-monitor and messaging features, while some praise support quality and a few useful features like filtering. The overall sentiment is mixed: solid functionality in places, but persistent stability and usability issues hamper trust and day-to-day use.

Pros

Generally functional and usable banking app with positive user sentiment
Some customers report good service experiences with support staff
Useful features like the filtering function for managing payments/recipients
Positive perception of transparent change logs and updates from the developers

Cons

Frequent reliability issues: app outages, freezes, and slow performance
Pengakollen (money monitor) is often down or unreliable
Messaging/communication features are broken or flaky (text box not responding, file transfers crash)
Login friction: needing multiple attempts or repeated logins due to instability
Occasional UX annoyances and missing in-app notifications (e.g., alerts for failed payments)

Upgrade to see all 89 reviews

User Reviews

Recent rating average: 3.30

All time rating average: 3.56

Upgrade to see all 89 reviews

39% (35)

Date	Author	Comment
2026-08-19	Ni*****	great app and the best bank in Sweden they are available for costumers fast and correct. I'm so satisfied with it.
great app and the best bank in Sweden they are available for costumers fast and correct. I'm so satisfied with it.
2026-08-04	To*****	ofta problem med att logga in eller visa transaktioner. Hur kan en bank skötas så otroligt dåligt?? inger inget förtroende. misstänkt fuffens och fulspel på denna bank!
ofta problem med att logga in eller visa transaktioner. Hur kan en bank skötas så otroligt dåligt?? inger inget förtroende. misstänkt fuffens och fulspel på denna bank!
2026-07-23	me*****	Det går inte att ändra några försäkringar i appen (eller på webben). Det kan ju inte vara "tekniskt fel" hela tiden, år ut och år in?
Det går inte att ändra några försäkringar i appen (eller på webben). Det kan ju inte vara "tekniskt fel" hela tiden, år ut och år in?
2026-06-24	Pa*****	Good app, with room for improvement, since Android 17-update it isn't responding correctly, it works but stops repeatedly.
Good app, with room for improvement, since Android 17-update it isn't responding correctly, it works but stops repeatedly.
2026-06-15	Ad*****	Appen funkar som den ska och är snyggt gjord. Det enda jag har att klaga på är att det av någon oklar anledning inte är möjligt att få fram sitt IBAN i appen.
Appen funkar som den ska och är snyggt gjord. Det enda jag har att klaga på är att det av någon oklar anledning inte är möjligt att få fram sitt IBAN i appen.
2026-06-13	le*****	good app but too many glitches especially when trying to log in where some sort of glitch happens and the screen goes dark instead of logging me in and showing my page
good app but too many glitches especially when trying to log in where some sort of glitch happens and the screen goes dark instead of logging me in and showing my page
2026-05-27	yo*****	Brukade vara den absout bästa bank appen. Men på senaste tiden är det allt för många "tekniken är inte med oss just nu". Lite mer stabilitet så är appen en 5:a.
Brukade vara den absout bästa bank appen. Men på senaste tiden är det allt för många "tekniken är inte med oss just nu". Lite mer stabilitet så är appen en 5:a.
2026-05-07	Mo*****	best när det gäller skador. Så nöjd, tack LF
best när det gäller skador. Så nöjd, tack LF
2026-05-07	Kl*****	The app works but being used to using internet banking in the Netherlands there is so much to improve. For example the search functionality is the worst i have ever seen. Scrolling endlessly to find a payment..
The app works but being used to using internet banking in the Netherlands there is so much to improve. For example the search functionality is the worst i have ever seen. Scrolling endlessly to find a payment..
2026-04-23	Ch*****	Det fungerar kanon. Det jag saknar är möjligheten att se och ändra kod på kort med BankID. För ett tag sedan så mailade jag om att meddelanden skickades vid enter på telefonen och detta verkar ändrat, vet inte om någon lyssnat men glad är jag oavsätt! Keep up the good work
Det fungerar kanon. Det jag saknar är möjligheten att se och ändra kod på kort med BankID. För ett tag sedan så mailade jag om att meddelanden skickades vid enter på telefonen och detta verkar ändrat, vet inte om någon lyssnat men glad är jag oavsätt! Keep up the good work