Mi ANDE

Name: Mi ANDE
Rating: 2.7460318 (6645 reviews)
Author: ANDE - Administración Nacional de Electricidad

By: ANDE - Administración Nacional de Electricidad

APP for claims, see invoices, MY ANDE (load reading / meter, SMS, historical)

Features & Capabilities

Mi ANDE is the official app from the National Electricity Administration (ANDE) designed to enhance customer service by providing easy access to essential electricity account information. Users can effortlessly consult and download their last 15 invoices, submit claims related to service interruptions or billing issues, and receive SMS notifications containing claim numbers for quick tracking.

The app also features the "MI ANDE" service portal where contract holders can view detailed consumption history through comparative graphs covering the last 12 months. It allows for customized notifications including meter reading dates, invoice issuance, payment reminders, court notices, and more. Additionally, users can securely block access to their supply data and conveniently input meter readings for accurate billing. Mi ANDE streamlines electricity service management, saving valuable time and improving resolution workflows for Paraguayan electricity customers.

User Growth & Download Statistics

App Energy

By:

ANDE - Administración Nacional de Electricidad

Downloads:

1,918,216 3.44K

Rating:

2.75

(6,645) 10 new ratings

Version:

4.2.16 Last updated: 2025-09-17

Version code:

Creation date:

2019-02-28

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Permissions:

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android.permission.CAMERA Very high risk
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Size:

87.74MB

Email:

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Source:

Google Play Store

Data ingested on:

2026-07-01

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For Developers

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Developed by:

ANDE - Administración Nacional de Electricidad

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Email:

an*****@ande.gov.py

Website:

http://www.ande.gov.py/

User Reviews

La app Mi ANDE es percibida como útil para pagar y gestionar cuentas, especialmente desde el extranjero, y para realizar trámites. Sin embargo, los usuarios coinciden en problemas serios de usabilidad y estabilidad: fallos de registro/inicio de sesión y recuperación de contraseñas, UI confusa, rendimiento lento y fallos graves/caídas, y limitaciones regionales que impiden su uso en ciertos lugares. Aun así, algunos destacan su utilidad cuando funciona y su potencial como herramienta de gestión de datos.

Pros

Permite controlar y pagar desde el extranjero.
Es útil y práctico para realizar trámites desde la app.
Es una herramienta poderosa para la gestión de datos.
La app tiene potencial y funciona bien cuando está estable (varía por usuario).

Cons

Problemas para registrarse y/o iniciar sesión, y recuperación de contraseñas.
Interfaz y experiencia de usuario deficiente (UI/UX horrible).
Rendimiento lento y respuestas lentas.
Errores graves y caídas frecuentes que impiden su uso.
Limitaciones regionales / no funciona en ciertos países (ej. Australia).

Recent reviews

No se puede registrar porque no deja colocar el nombre en el campo obligatorio.

Ul*****, 2026-02-07

solo trabaja o funciona cuando quiere

kA*****, 2025-12-12

UI/IX horrible, es lamentable que esta sea la app de la empresa que da energía a tantos hogares. Una app que va a utilizar gente mayor necesita una interfaz clara. Ej.: al llenar los formularios, el teclado tapa los campos a completar.