Reviews of iPlus

By: Polkomtel Sp. z o.o. App

List of user reviews and ratings for iPlus

Total ratings

4.13 (Rating count: 112,088)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

The iPlus Android app is repeatedly criticized for lacking English localization, hampering non-Polish users. Major pain points include unstable login/authentication (firm login issues, fingerprint failures, password re-entries, and mandatory phone-number verification on each login) and frequent logouts. Users also report financial problems, with balance draining and trouble activating packages. Functionality gaps and usability hurdles (inability to view EU data limits in-app, over-reliance on SMS/USSD, and sparse service info) drive frustration and erode trust in the app.

Pros

Cons

Lack of English language option; requests for localization are common.
Frequent login/authentication issues: firm login not working, fingerprint login fails, password needs extra confirmation, and you must enter your phone number on every login.
Unpredictable charges and balance draining; difficulties activating packages.
Limited app functionality and usability: cannot view EU data limits, relies on SMS/USSD for many operations, and lacks basic service information; frequent logouts.
Cumbersome onboarding and registration issues (email delivery problems and limited ability to take photos).

Upgrade to see all 102 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.70

All time rating average: 4.13

Upgrade to see all 102 reviews

52% (53)

Date	Author	Comment
2026-06-29	Ri*****	Apka przeszła pewne zmiany i obecnie funkcjonuje dla mnie bez większych zarzutów.
Apka przeszła pewne zmiany i obecnie funkcjonuje dla mnie bez większych zarzutów.
2026-06-29	Co*****	Sieć tragedia. 9-10 MB/s w 5G to jakiś kiepski żart w 2026. To jest poziom lte z 2017-2019. Mało tego, obsługa klienta robi z ludzi idiotów polecają najbardziej trywialne rozwiązana takie jak restart telefonu 🤡 Żaden restart nie naprawi waszych przepustowości, anten ani problemów z zasięgiem.
Sieć tragedia. 9-10 MB/s w 5G to jakiś kiepski żart w 2026. To jest poziom lte z 2017-2019. Mało tego, obsługa klienta robi z ludzi idiotów polecają najbardziej trywialne rozwiązana takie jak restart telefonu 🤡 Żaden restart nie naprawi waszych przepustowości, anten ani problemów z zasięgiem.
2026-06-28	Mi*****	No option to change display language in app. It is very frustrating to use another phone just to translate what is showing up on my screen. Please add the option to set the language to English or French! Those are the 2 international languages accepted whitin all EU member states! Regards!
No option to change display language in app. It is very frustrating to use another phone just to translate what is showing up on my screen. Please add the option to set the language to English or French! Those are the 2 international languages accepted whitin all EU member states! Regards!
2026-06-12	Ew*****	pomocna
pomocna
2026-06-10	Lu*****	Wymiana na eSIM nie działa
Wymiana na eSIM nie działa
2026-06-07	De*****	Nie da się zalogować. Pojawia się nie mój numer telefonu i nie moge podać swojego.
Nie da się zalogować. Pojawia się nie mój numer telefonu i nie moge podać swojego.
2026-06-03	Cz*****	bardzo polecam, korzystam od 3 msc!!!!
bardzo polecam, korzystam od 3 msc!!!!
2026-05-25	Ma*****	Nie wysyła powiadomienia, gdy kończą się środki na koncie.
Nie wysyła powiadomienia, gdy kończą się środki na koncie.
2026-05-22	Ja*****	Łatwe zarządzanie numerami, intuicyjna aplikacja.
Łatwe zarządzanie numerami, intuicyjna aplikacja.
2026-05-18	Fr*****	Nie mogę włączyć śledzenia wykorzystawania, wyskakuje błąd. Na fakturę czekam już tydzień.
Nie mogę włączyć śledzenia wykorzystawania, wyskakuje błąd. Na fakturę czekam już tydzień.