Reviews of PAYBACK Internet Assistent (PIA)

By: PAYBACK GmbH

List of user reviews and ratings for PAYBACK Internet Assistent (PIA)

Total ratings

2.51 (Rating count: 55)

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Review summary

Most reviews report the add‑on is a good idea but has major problems: it often fails on Firefox (login/redirect errors), shows intrusive pop‑ups on non‑partner sites (Amazon) that can’t be turned off, and makes coupon/cashback access unreliable. Some users note it works in Chrome/Edge or after reinstalling via PAYBACK’s site, but many consider it effectively unmaintained and uninstall it.

Pros

Useful concept — reminds users to collect PAYBACK points on partner sites
When functioning, it highlights cashback/points opportunities on visited pages
Reported to work in other browsers (Chrome, Edge) or after reinstall via the PAYBACK site

Cons

Broken on Firefox for many users — login/2‑step verification fails and redirects to non-existent extensions.allizom.org domains
Persistent, intrusive pop-ups on non‑partner sites (notably Amazon) that cannot be disabled
Cannot reliably view/activate coupons or cashback rates; often forces redirection to the PAYBACK website
Appears unmaintained for Firefox; users must reinstall or install via PAYBACK site to get it working again
Language/UX issues and occasional layout problems after prolonged use

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User Reviews

Recent rating average: 2.20

All time rating average: 2.51

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51% (30)

Date	Author	Comment
2025-10-04	YG*****	In Firefox funktioniert PIA nicht mehr, nur noch im Chrome und im EDGE. Bitte überarbeiten!!!! Gerade festgestellt, das dieses ADDon hier nicht mehr gewartet wird. Es funktioniert, wenn man auf die Netzseite von payback geht und von dort direkt installiert!!!!
In Firefox funktioniert PIA nicht mehr, nur noch im Chrome und im EDGE. Bitte überarbeiten!!!! Gerade festgestellt, das dieses ADDon hier nicht mehr gewartet wird. Es funktioniert, wenn man auf die Netzseite von payback geht und von dort direkt installiert!!!!
2025-06-18	Fi*****	Funktioniert nicht mehr.
Funktioniert nicht mehr.
2025-05-12	Fi*****