Servitecnik Tecnicos PE

Servitecnik Técnicos es una aplicación móvil corporativa de uso
interno, diseñada para que el personal técnico autorizado de
Servitecnik Perú S.A.C. gestione las atenciones técnicas en campo
de forma eficiente y con trazabilidad completa.

IMPORTANTE: Esta aplicación es de uso exclusivo del personal técnico
autorizado de Servitecnik Perú S.A.C. El acceso requiere credenciales
corporativas proporcionadas por la empresa. La aplicación no está
disponible para el público general.

PRINCIPALES FUNCIONALIDADES

Con Servitecnik Técnicos, el personal técnico autorizado puede:

- Consultar los tickets de servicio asignados
- Revisar el detalle completo de cada atención técnica
- Visualizar los datos del cliente y de la visita programada
- Registrar observaciones, diagnósticos y piezas intervenidas
- Adjuntar evidencias fotográficas del servicio realizado
- Consultar el historial de visitas previas
- Visualizar reportes en formato PDF
- Recibir notificaciones sobre nuevas asignaciones y actualizaciones

USO DE PERMISOS DEL DISPOSITIVO

- Cámara: la aplicación utiliza la cámara del dispositivo únicamente
para que el técnico pueda capturar evidencias fotográficas del
servicio realizado en campo. Estas imágenes se asocian al ticket
correspondiente y se envían a los servidores de la empresa como
respaldo operativo.

- Internet: necesario para sincronizar los tickets, enviar las
evidencias al servidor y recibir notificaciones operativas.

La aplicación no accede a contactos, ubicación, archivos personales,
ni a ningún dato no relacionado con las funciones técnicas descritas.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Toda la información transmitida entre la aplicación y los servidores
de Servitecnik Perú S.A.C. viaja cifrada mediante el protocolo HTTPS.
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de
Privacidad de la empresa, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de
Protección de Datos Personales del Perú.

Política de privacidad: https://appservitecnik.pe/politicas-de-privacidad

ACCESO RESTRINGIDO

Esta aplicación requiere credenciales corporativas y no permite el
registro público de usuarios. Si usted es personal de Servitecnik y
no cuenta con credenciales de acceso, comuníquese con el área
correspondiente de su empresa.