Reviews of weex

By: weex mx

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3.85 (Rating count: 22,840)

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Review summary

Usuarios valoran los precios bajos y la duración del saldo cuando todo funciona. Los problemas más recurrentes son mala cobertura/velocidad, paquetes que no respetan megas y consumen saldo, inestabilidad y fallos de la app (login/uso solo en Wi‑Fi), y errores en pagos/atención al cliente.

Pros

Precios accesibles; paquetes suelen ser baratos en comparación.
Buena relación valor/precio: varios usuarios dicen que el saldo y paquetes les duran.
Variedad de paquetes (incluye paquetes por apps/mensajería).
App y servicio pueden funcionar bien tras actualizaciones; algunos reportan estabilidad ocasional.

Cons

Cobertura y calidad de señal deficientes; velocidades lentas y desconexiones frecuentes.
Paquetes de datos que no funcionan correctamente o consumen saldo principal inesperadamente.
Problemas de la app: fallos/crasheos, dificultades para iniciar sesión, a veces solo funciona con Wi‑Fi.
Errores de facturación: cargos dobles, saldo que desaparece y mala atención al cliente para reembolsos.
Problemas con métodos de pago en la app (no se puede agregar tarjeta, formato incorrecto) y permisos/solicitudes extra tras actualizaciones.

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User Reviews

Recent rating average: 1.70

All time rating average: 3.85

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48% (28)

Date	Author	Comment
2025-08-15	Le*****	buen servicio, la app necesita algo de optimizacion
buen servicio, la app necesita algo de optimizacion
2025-06-01	El*****	hola,estoy teniendo problemas para agregar bun método de pago,ya que me pide ingresar la fecha de expiración y al darle agregar tarjeta me dice que el formato es incorrecto, espero puedan ver este problema en un futuro.
hola,estoy teniendo problemas para agregar bun método de pago,ya que me pide ingresar la fecha de expiración y al darle agregar tarjeta me dice que el formato es incorrecto, espero puedan ver este problema en un futuro.
2025-04-17	A *****	Información engañosa en la descripción. "Disfruta de +Mensajería Ilimitada con: 30 días de WhatsApp, Facebook Messenger, LINE y Telegram por $20" cuando cuesta $25.
Información engañosa en la descripción. "Disfruta de +Mensajería Ilimitada con: 30 días de WhatsApp, Facebook Messenger, LINE y Telegram por $20" cuando cuesta $25.
2024-12-06	as*****	Está horrible la cobertura. Osea si cubre gran parte pero la calidad de la señal es mediocre a lo mucho. Además de que si cargas saldo y no pausas tus datos te sale excesivamente más caro. Yo por un descuido use $100 en pocas horas, comparado con el maquete 30D que me dura 30 días todavía me sobran megas. Definitivamente vale más la pena pagar un poco extra con una compañía de confianza como at&t. Prefiero pagar más por algo seguro y estable.
Está horrible la cobertura. Osea si cubre gran parte pero la calidad de la señal es mediocre a lo mucho. Además de que si cargas saldo y no pausas tus datos te sale excesivamente más caro. Yo por un descuido use $100 en pocas horas, comparado con el maquete 30D que me dura 30 días todavía me sobran megas. Definitivamente vale más la pena pagar un poco extra con una compañía de confianza como at&t. Prefiero pagar más por algo seguro y estable.
2024-11-23	Aa*****	no sirve, nunca tienen señal, y si tiene, no llegan datos, compré un mes de los paquetes y solo los primeros días tuve señal 😑 Pésimo servicio
no sirve, nunca tienen señal, y si tiene, no llegan datos, compré un mes de los paquetes y solo los primeros días tuve señal 😑 Pésimo servicio
2024-10-08	Sa*****	La aplicación y el servicio son buenos en general pero me gustaría que agregaran paquetes con más GB que los que existen actualmente
La aplicación y el servicio son buenos en general pero me gustaría que agregaran paquetes con más GB que los que existen actualmente
2024-10-02	Da*****	02/10/24 dejó de funcionar, no puedo acceder
02/10/24 dejó de funcionar, no puedo acceder
2024-09-26	Ju*****	Era bueno, pero ahora el servicio de datos es pesimo, la señal igual, y no se diga la velocidad, lentisimo, de igual manera los datos en paquete de apps nunca funcionan bien, siempre hay problemas con la conneccion a internet de las apps de que a veces si funcionan y otras que no, ademas a veces toman el internet de tu dinero prepagado, y si apagas los datos en la App muchas de las apps no funcionan, horrible
Era bueno, pero ahora el servicio de datos es pesimo, la señal igual, y no se diga la velocidad, lentisimo, de igual manera los datos en paquete de apps nunca funcionan bien, siempre hay problemas con la conneccion a internet de las apps de que a veces si funcionan y otras que no, ademas a veces toman el internet de tu dinero prepagado, y si apagas los datos en la App muchas de las apps no funcionan, horrible
2024-06-02	Di*****	No hay una opción para pausar automáticamente los datos de los paquetes que compras cuando estos se acaban, así que si no te das cuenta se va a empezar a gastar el saldo con la tarifa más alta de precio por mega. Esto compensa el precio relativamente bajo de cada paquete. Ej: si compraste un paquete de 30 días en 100 pesos y se te acaban los megas incluídos y consume de tu saldo 100 pesos, en realidad ese paquete gastó 200 pesos en 30 días o menos
No hay una opción para pausar automáticamente los datos de los paquetes que compras cuando estos se acaban, así que si no te das cuenta se va a empezar a gastar el saldo con la tarifa más alta de precio por mega. Esto compensa el precio relativamente bajo de cada paquete. Ej: si compraste un paquete de 30 días en 100 pesos y se te acaban los megas incluídos y consume de tu saldo 100 pesos, en realidad ese paquete gastó 200 pesos en 30 días o menos
2024-03-17	Al*****	Ya tengo cuenta con weex pero no deja realizar inicio de sesion y la cuenta la cree con un email distinto a la cuenta de fb y de google. Y en ninguna de las opciones se puede uno autenticar. :/ pudieran colocar la veesion anterior. Estaba mejor. Actualizacion ¿por qué pide permisos la app de hacer llamadas? Nunca me lo había pedido y ahora que la reinstalo lo pide!!!
Ya tengo cuenta con weex pero no deja realizar inicio de sesion y la cuenta la cree con un email distinto a la cuenta de fb y de google. Y en ninguna de las opciones se puede uno autenticar. :/ pudieran colocar la veesion anterior. Estaba mejor. Actualizacion ¿por qué pide permisos la app de hacer llamadas? Nunca me lo había pedido y ahora que la reinstalo lo pide!!!