Reviews of Tesorería CDMX

By: Gobierno de la Ciudad de México

List of user reviews and ratings for Tesorería CDMX

Total ratings

3.00 (Rating count: 1,767)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

User reviews for Tesorería CDMX highlight frequent app freezing and unresponsiveness, login and password reset problems, and inability to complete payments including absence of payment gateway. While the app is generally intuitive and easier to use than government websites, many users are frustrated with its lack of reliability and missing features. Successful payments have been made by some, but overall users report a slow and buggy experience that needs significant improvement for reliable online payments.

Pros

App is intuitive and easy to use when functioning properly.
Allows users to make payments and generate payment receipts conveniently compared to government websites.
Some users report successful and complete payment processing using the app.

Cons

App frequently freezes or becomes unresponsive, preventing completion of payments.
Users experience login issues: passwords and email credentials not working in the app though they work on the website.
The app does not send verification codes when trying to reset password, blocking access.
Payments cannot be made with credit/debit cards or for certain services like overdue water bills.
App is slow to load or never displays the payment gateway or required payment information, causing user frustration.

Upgrade to see all 22 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.30

All time rating average: 3.00

Upgrade to see all 22 reviews

73% (16)

Date	Author	Comment
2025-01-22	Os*****	Muy lento todo
Muy lento todo
2024-12-04	Er*****	La contraseña no funciona, enla computadora si, en el portal desde el.cwlukar también... En esta aplicación no, y cuando intento cambiar la contraseña, jamás envía el código de verificación (así es ya cheque en la bandeja de spam ) simplemente no funciona y veo que muchos usuarios pasan por la misma situación
La contraseña no funciona, enla computadora si, en el portal desde el.cwlukar también... En esta aplicación no, y cuando intento cambiar la contraseña, jamás envía el código de verificación (así es ya cheque en la bandeja de spam ) simplemente no funciona y veo que muchos usuarios pasan por la misma situación
2024-11-07	de*****	Y la Luz
Y la Luz
2024-09-02	Ag*****	Excelente servicio muy completo
Excelente servicio muy completo
2024-07-02	Sa*****	Mi licencia vence en 2026. Ésta app muestra que venció en 2023 favor de actualizar !!!
Mi licencia vence en 2026. Ésta app muestra que venció en 2023 favor de actualizar !!!
2024-05-03	Pa*****	Por qué trato de entrar y me dice que el correo o la contraseña son incorrectas? Por medio de la página entro sin ningún problema, pero quería la app para ahorrarme el ir a la página de la CDMX
Por qué trato de entrar y me dice que el correo o la contraseña son incorrectas? Por medio de la página entro sin ningún problema, pero quería la app para ahorrarme el ir a la página de la CDMX
2024-04-19	Ma*****	yuck!
yuck!
2024-01-23	K *****	Super intuitiva de usar y fácil de usar. Cualquier pago o línea de captura es muy sencillo sacarla en lugar de buscarlo en las páginas de gobierno. Teléfono descargado: Redmi
Super intuitiva de usar y fácil de usar. Cualquier pago o línea de captura es muy sencillo sacarla en lugar de buscarlo en las páginas de gobierno. Teléfono descargado: Redmi
2023-07-26	Ce*****	Una basura como todas las apps de gobierno. Publique esto hace meses y aún no resuelven los problemas de conectividad y manejo del app hasta la fecha. Nunca funciona bien. Parece que no quieren que uno pague 🤣
Una basura como todas las apps de gobierno. Publique esto hace meses y aún no resuelven los problemas de conectividad y manejo del app hasta la fecha. Nunca funciona bien. Parece que no quieren que uno pague 🤣
2023-01-07	ma*****	Vil porqueria, como toda dependencia de gobierno. Lastres
Vil porqueria, como toda dependencia de gobierno. Lastres