Reviews of Mi Calorex

By: CALOREX App

List of user reviews and ratings for Mi Calorex

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3.80 (Rating count: 954)

Review summary

La app Mi Calorex es valorada por su sencillez y la capacidad de controlar el calentador remotamente, lo que ayuda a ahorrar energía. Sin embargo, los usuarios reportan persistentes problemas de conectividad WiFi que dificultan su uso, además de limitaciones funcionales como ausencia de temporizadores y rutinas, y falta de integración con Google Home. Tras algunas actualizaciones, muchos han experimentado fallos que impiden el acceso a la app. El soporte técnico es insuficiente y no han mejorado los errores a través de actualizaciones.

Date	Author	Comment
2025-01-28	Ro*****	Muy limitada la app. No se pueden activar y desactivar las programaciones, hay que borrarlas y volverlas a crear. Limitado en tiempo de programación a 3.5 horas. integración con Alexa solo deja encender el SMART ON y Apagar. No permite crear rutinas ni usar las temperatura del agua para programar. No cuenta con API u otro medio de integración con Home Assistant.
Muy limitada la app. No se pueden activar y desactivar las programaciones, hay que borrarlas y volverlas a crear. Limitado en tiempo de programación a 3.5 horas. integración con Alexa solo deja encender el SMART ON y Apagar. No permite crear rutinas ni usar las temperatura del agua para programar. No cuenta con API u otro medio de integración con Home Assistant.
2025-01-15	Ka*****	Desde la actualización de Octubre pasado se perdió conectividad de mi aplicación con el calentador, ya he hablado y hecho todo lo que piden, culpan a mi internet cuando es el mismo desde que compre el calentador, el único cambio fue en su app, tengo otros disp conectados sin problema con el mismo internet, no resuelven nada y para colmo su servicio de atención a clientes es nulo, es un verdadero dolor de cabeza cada vez que se requiere contactarlos.
Desde la actualización de Octubre pasado se perdió conectividad de mi aplicación con el calentador, ya he hablado y hecho todo lo que piden, culpan a mi internet cuando es el mismo desde que compre el calentador, el único cambio fue en su app, tengo otros disp conectados sin problema con el mismo internet, no resuelven nada y para colmo su servicio de atención a clientes es nulo, es un verdadero dolor de cabeza cada vez que se requiere contactarlos.
2024-10-25	Ma*****	Mi APP dejo de funcionan hace como 1 semana y mande un correo, me pidieron que reestableciera a configuración de fabrica y volviera a configurarla. Lo hice y si funciono, aunque sólo la app, el asistente de voz alexa ya no funciono. El problema es que al siguiente día volvió a fallar y tuve que volver a hacer todo de nuevo. Funciono de nuevo por un día. Y así eh estado hasta ayer que ya no quiso funcionar. Mi APP si se conecta al calentador, pero este no enciende nunca. Ni con la app ni botones.
Mi APP dejo de funcionan hace como 1 semana y mande un correo, me pidieron que reestableciera a configuración de fabrica y volviera a configurarla. Lo hice y si funciono, aunque sólo la app, el asistente de voz alexa ya no funciono. El problema es que al siguiente día volvió a fallar y tuve que volver a hacer todo de nuevo. Funciono de nuevo por un día. Y así eh estado hasta ayer que ya no quiso funcionar. Mi APP si se conecta al calentador, pero este no enciende nunca. Ni con la app ni botones.
2024-10-17	Eu*****	Desde ayer dejo de funcionar(16/10/24) por favor resuelvan el problema. gracias
Desde ayer dejo de funcionar(16/10/24) por favor resuelvan el problema. gracias
2024-10-16	Ed*****	La app funcionó por alrededor de 8 meses hasta que ayer dejó de funcionar
La app funcionó por alrededor de 8 meses hasta que ayer dejó de funcionar
2024-04-22	Se*****	La aplicación funcionaba, no al 100, pero era funcional. Ahora arroja un error y ya no se puede acceder. Por favor saquen una actualización y corrijan el problema
La aplicación funcionaba, no al 100, pero era funcional. Ahora arroja un error y ya no se puede acceder. Por favor saquen una actualización y corrijan el problema
2023-11-19	Je*****	Un Asco la App un asco el boiler Falla todo el tiempo El boiler se descompone cada mes, las visitas de técnico van de $250 para arriba, con tentó fallo terminas pagando otro bolier en reparaciones
Un Asco la App un asco el boiler Falla todo el tiempo El boiler se descompone cada mes, las visitas de técnico van de $250 para arriba, con tentó fallo terminas pagando otro bolier en reparaciones
2023-09-24	Ju*****	Nunca funcionó con la red ésta app. Muy poca ayuda para poder conectar a la red. Aparte el boiler que tengo, maximus advance tiene que estar conectado permanentemente a la corriente pues se acaba las pilas, una vez que pasa eso, volver a prender el boiler es toda una odisea!. Muy mal producto.
Nunca funcionó con la red ésta app. Muy poca ayuda para poder conectar a la red. Aparte el boiler que tengo, maximus advance tiene que estar conectado permanentemente a la corriente pues se acaba las pilas, una vez que pasa eso, volver a prender el boiler es toda una odisea!. Muy mal producto.
2023-04-01	Fe*****	NO compren calentadores CALOREX con WIFI. No son confiables, la mayoria de las veces no se conecta la app al calentador. Está muy mal diseñado todo el sistema. Tristemente no vale la pena el costo. Buena idea, pésima ejecución. ¿ Cuando el control por voz pero con Google Assistant/Home ?
NO compren calentadores CALOREX con WIFI. No son confiables, la mayoria de las veces no se conecta la app al calentador. Está muy mal diseñado todo el sistema. Tristemente no vale la pena el costo. Buena idea, pésima ejecución. ¿ Cuando el control por voz pero con Google Assistant/Home ?
2023-03-29	He*****	Sigo sin ver la integración con Google Home... Alexa es muy intrusivo... Sigo teniendo fe
Sigo sin ver la integración con Google Home... Alexa es muy intrusivo... Sigo teniendo fe

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