Elektra: compras en línea

Name: Elektra: compras en línea
Rating: 4.056338 (4445 reviews)
Author: Elektra del Milenio, S.A. de C.V.

By: Elektra del Milenio, S.A. de C.V. App

Shop online for TVs, cell phones, and more. Pay with an Elektra Loan*

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5.6.0

Last updated: 2026-07-24

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Features & Capabilities

Elektra Online Shopping facilita encontrar, comprar y pagar productos desde tu teléfono. Accede a un amplio catálogo —TVs, celulares, electrodomésticos, muebles y más— y paga con Elektra Loan en cuotas semanales o con tarjetas, todo desde la app. Disfruta de promociones exclusivas, envíos gratis y la confianza de comprar con una de las cadenas minoristas más grandes de México desde 1950.

Entre sus funciones destacan entrega a domicilio en el 96% de los códigos postales de México, recogida en más de 1,100 tiendas Elektra, seguimiento de pedidos y notificaciones, gestión de tu Elektra Loan y opciones para guardar tus productos favoritos. Gestiona facturas y encuentra tu tienda más cercana para una experiencia de compra más rápida, segura y conveniente.

User Growth & Download Statistics

App Shopping E-Commerce Payments

By:

Elektra del Milenio, S.A. de C.V.

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Rating:

4.06

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Version:

5.6.0 Last updated: 2026-07-24

Version code:

2040

Creation date:

2023-02-13

Publisher country:

Permissions:

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION Very high risk
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION Very high risk
android.permission.CALL_PHONE Very high risk
android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.READ_CONTACTS Very high risk
android.permission.READ_PHONE_STATE Very high risk
android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE High risk
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE High risk
android.permission.BLUETOOTH_CONNECT Moderate risk

Size:

268.18MB

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co*****@elektra.mx

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2026-08-02

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User Reviews

Las reseñas son mixtas: algunos aprecian la conveniencia de comprar en línea y las opciones de crédito, pero la mayoría señala fallas serias en la app (carga, bloqueo), demoras y problemas de reembolsos, productos sin stock y cancelaciones, envíos gestionados por terceros sin aviso y un servicio al cliente pobre. En resumen, útil para algunos, pero necesita mejoras en estabilidad, transparencia y devoluciones.

Pros

Ofrece una opción de compra en línea para Elektra, cubriendo una necesidad de los usuarios.
La experiencia de compra puede ser rápida y simple cuando la app funciona.
Las opciones de crédito de Elektra pueden ser útiles si se usan correctamente.
Para algunos usuarios, la marca Elektra y el servicio tienen valor.

Cons

La app se bloquea o no abre, con carga prolongada y fallas frecuentes.
Los reembolsos son lentos o nunca se entregan, con retrasos de meses.
Los productos anunciados a descuento o en stock no están disponibles y se cancelan, a veces sin reembolso claro.
El servicio al cliente es deficiente y no resuelve problemas; a veces hay malas comunicaciones.
Problemas de pago y métodos limitados (sin PayPal u otros, y fallas al proceder con la compra).

Recent reviews

pésimo servicio nos pidieron pagar en línea un artículo al contado pero el problema fue que no aparecía y ellos ni le apuraban a ayudar y venderme los👎🏻 pésimo servicio y pésimo nuevo método de obligación de compras en línea

Jo*****, 2026-06-24

Tengo una preshalo disponible de 2000 pesos pero no me permite retirarlos en la apple de banco azteca, y al parecer no tienen el mismo monto en tienda y en mi app. Tengo various problems con la app, pero grupo Salinas el mejor. #1