Reviews of Diri App

By: Diri Telecomunicaciones

List of user reviews and ratings for Diri App

Total ratings

3.00 (Rating count: 3,393)

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Review summary

Las reseñas destacan fallas técnicas de la app (no abre, se congela) y un soporte deficiente. Hay problemas con activación de eSIM, portabilidad (Dua, ICC) y promociones, así como fallos de pagos y recargas. También hay dificultades para registrarse y gestionar números. Existen algunas notas positivas sobre facilidad de uso y cobertura, pero los problemas dominan.

Pros

La app es fácil de usar y tiene una interfaz amigable.
La aplicación funciona bien y es estable en los dispositivos que la usan.
Buena o aceptable cobertura de red.

Cons

La app no abre o se queda trabada al inicio y en general es inestable.
Soporte al cliente deficiente y difícil de contactar; respuestas lentas.
Problemas graves con la activación de eSIM, portabilidad y líneas Dua (ICC), incluyendo promociones no cumplidas.
Pagos y recargas poco confiables: tarjetas no aceptadas, autorecargas fallan y verificación de número.
Dificultades para registrarse o completar la alta/portabilidad y enlaces de cuenta con otros correos.

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User Reviews

Recent rating average: 1.30

All time rating average: 3.00

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123% (38)

Date	Author	Comment
2026-05-18	17*****	Mas o menos buena, la velocidad es muy inestable, aveces sube y luego esta muy baja, la señal pues no tiene mucha cobertura, y lo peor es la app que ya me tiene cansado de que se desconfigura y no se puede pagar dentro de los dias que segun te dan promocion si pagas en esos dias, parece una app con maña.
Mas o menos buena, la velocidad es muy inestable, aveces sube y luego esta muy baja, la señal pues no tiene mucha cobertura, y lo peor es la app que ya me tiene cansado de que se desconfigura y no se puede pagar dentro de los dias que segun te dan promocion si pagas en esos dias, parece una app con maña.
2026-04-23	Jo*****	lamentablemente nunca tiene señal cuando la necesito y todo el demás tiempo se mantiene en 4G ni siquiera agarra el 4G+, es una basura, ni voy a intentar ponerle dua, su app es lo más rescatable pero ni siquiera así voy a intentar dejenderla
lamentablemente nunca tiene señal cuando la necesito y todo el demás tiempo se mantiene en 4G ni siquiera agarra el 4G+, es una basura, ni voy a intentar ponerle dua, su app es lo más rescatable pero ni siquiera así voy a intentar dejenderla
2026-03-20	Jo*****	borraron mi linea
borraron mi linea