Reviews of דלק - אפליקציה לתדלוק והטבות

By: Delek App

List of user reviews and ratings for דלק - אפליקציה לתדלוק והטבות

Total ratings

3.22 (Rating count: 3,838)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Google Play Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Overall, users report a mix of convenience and serious reliability issues. Pros: fast signup, convenient fueling, and meaningful promotions. Cons: frequent payment failures (especially Bit), reliability bugs (crashes, fingerprint/location), onboarding/payment verification hurdles, location-permission blockers, and weak support. While some users enjoy the app when it works, many experiences are hampered by payment flow problems and core fueling functionality.

Pros

Fast signup and convenient fueling flow.
Promotions and store perks make fueling cheaper.
Overall ease of use when the app is functioning.
Positive mentions comparing it favorably to other fuel apps.
A subset of users report satisfaction with the app when it works.

Cons

Frequent payment failures and Bit integration issues, with mischarges.
Reliability problems: crashes, errors, fingerprint and location issues.
Onboarding problems: registration glitches, inability to add/verify payment methods.
Location permission requirements block usage or are unreliable.
Weak customer support and inconsistent updates/points handling.

Upgrade to see all 89 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.60

All time rating average: 3.22

Upgrade to see all 89 reviews

63% (56)

Date	Author	Comment
2026-07-25	Do*****	ברוב המקרים לא פועל בתחנה. רמת תפעול מגוחכת. ממליץ לדלג ולהשתמש במתחרים.
ברוב המקרים לא פועל בתחנה. רמת תפעול מגוחכת. ממליץ לדלג ולהשתמש במתחרים.
2026-07-11	Th*****	לא ניתן למחוק את הרכב באופן עצמאי. לא ברור למה. שירות לקוחות לא עונים לי חודשים...
לא ניתן למחוק את הרכב באופן עצמאי. לא ברור למה. שירות לקוחות לא עונים לי חודשים...
2026-07-01	Om*****	אפליקציה הכי גרועה בפער! נראה כאילו אמרו נעשה אפליקציה רק כדי להגיד שעשינו אפליקציה... כל פעם שאתה רוצה להיכנס ולהשתמש בו הוא צריך עדכון אם זה לחכות מול הקופאי כדי לשלם או אם זה מול המשאבה כדי לתדלק, ועכשיו גם לא נותן לי לצרף רכב חדש כי הבעלים הקודמים שחכו למחוק את המספר הרכב אצלם באפליקציה, וברגע שאתה חושב עם עצמך הלוואי שלפחות שירות לקוחות שלהם לא יהיה גרוע כמו האפליקציה אתה מגלה ששירות לקוחות של האפליקציה אפילו יותר גרועה! לדעתי עדיף לא להתקין את האפליקציה בכלל, לא שווה את הכאב ראש
אפליקציה הכי גרועה בפער! נראה כאילו אמרו נעשה אפליקציה רק כדי להגיד שעשינו אפליקציה... כל פעם שאתה רוצה להיכנס ולהשתמש בו הוא צריך עדכון אם זה לחכות מול הקופאי כדי לשלם או אם זה מול המשאבה כדי לתדלק, ועכשיו גם לא נותן לי לצרף רכב חדש כי הבעלים הקודמים שחכו למחוק את המספר הרכב אצלם באפליקציה, וברגע שאתה חושב עם עצמך הלוואי שלפחות שירות לקוחות שלהם לא יהיה גרוע כמו האפליקציה אתה מגלה ששירות לקוחות של האפליקציה אפילו יותר גרועה! לדעתי עדיף לא להתקין את האפליקציה בכלל, לא שווה את הכאב ראש
2026-06-24	Sh*****	doesn't accept my phone number
doesn't accept my phone number
2026-06-24	sm*****	אפליקציה גרועה מלא פעמים לא מתפקדת תתחילו להתייחס ברצינות ללקוחות שלכם
אפליקציה גרועה מלא פעמים לא מתפקדת תתחילו להתייחס ברצינות ללקוחות שלכם
2026-05-20	Gi*****	הייתי משתמשת באפליקציה והיה ממש נוח, כשאני לוחצת על תדלוק מזהה לפי המיקום את התחנה, בוחרת מספר משאבה .. עכשיו לא יודעת מה השתנה , לוחצת על תדלוק מראה לי רק מידע על התחנה, האפליקציה ממש עובדת לאט, אני מוחקת אותה. תודה רבה על השיפור הלא משופר
הייתי משתמשת באפליקציה והיה ממש נוח, כשאני לוחצת על תדלוק מזהה לפי המיקום את התחנה, בוחרת מספר משאבה .. עכשיו לא יודעת מה השתנה , לוחצת על תדלוק מראה לי רק מידע על התחנה, האפליקציה ממש עובדת לאט, אני מוחקת אותה. תודה רבה על השיפור הלא משופר
2026-05-19	Ru*****	Perfecto
Perfecto
2026-05-17	אי*****	50 אחוז עובדת ,50 אחוז לא ,קורסת כך הזמן,אומרת שאין אפשרות לתדלק כרגע
50 אחוז עובדת ,50 אחוז לא ,קורסת כך הזמן,אומרת שאין אפשרות לתדלק כרגע
2026-05-16	Ir*****	הייתה אפליקציה מצויינת עד לפני שבועיים. ברגע מסויים הפסיקה לעבוד לגמרי, מבקשת להירשם מחדש ולא שולחת קוד אימות שאותו צריך להכניס.
הייתה אפליקציה מצויינת עד לפני שבועיים. ברגע מסויים הפסיקה לעבוד לגמרי, מבקשת להירשם מחדש ולא שולחת קוד אימות שאותו צריך להכניס.
2026-05-15	Am*****	תקוע שעה בתחנת טעינה כי האפליקציה התנתקה מהתחנה ולא ניתן לנתק את כבל הטעינה. שירות לקוחות של עולם שלישי. ממליץ לא להתקרב לתחנות הטעינה שלהם.
תקוע שעה בתחנת טעינה כי האפליקציה התנתקה מהתחנה ולא ניתן לנתק את כבל הטעינה. שירות לקוחות של עולם שלישי. ממליץ לא להתקרב לתחנות הטעינה שלהם.