Date	Author	Comment
2023-12-19	Da*****	Non riconosce nemmeno il mio codice fiscale. Sto letteralmente guardando il foglio illustrativo che mi hanno dato a nome mio per ritirare i miei referti. Speri in una roba veloce e invece no. Sta app è pessima
Non riconosce nemmeno il mio codice fiscale. Sto letteralmente guardando il foglio illustrativo che mi hanno dato a nome mio per ritirare i miei referti. Speri in una roba veloce e invece no. Sta app è pessima
2023-03-13	Va*****	È veramente difficile.. ma tanto difficile fare un app più inutile e mal funzionante di questa
È veramente difficile.. ma tanto difficile fare un app più inutile e mal funzionante di questa
2023-02-09	Da*****	L'App è in generale OK, ma sono ESTREMAMENTE IRRITATO dal fatto che , da mesi non funziona la parte dei pagamenti online. Perché non avete messo un contatto per segnalazioni dei problemi, mesi fa ho cercato di segnalare tramite l'URP di uno dei vostri ospedali, mai avuto risposta. In tutti gli ospedali pubblici funziona perfettamente con PagoPA. PECCATO, avrei messo 5 stelle, ma per la totale assenza di un servizio di Helpdesk per l'App, vi boccio.
L'App è in generale OK, ma sono ESTREMAMENTE IRRITATO dal fatto che , da mesi non funziona la parte dei pagamenti online. Perché non avete messo un contatto per segnalazioni dei problemi, mesi fa ho cercato di segnalare tramite l'URP di uno dei vostri ospedali, mai avuto risposta. In tutti gli ospedali pubblici funziona perfettamente con PagoPA. PECCATO, avrei messo 5 stelle, ma per la totale assenza di un servizio di Helpdesk per l'App, vi boccio.
2022-11-17	Jo*****	Very competent, very polite, friendly and, helpful.
Very competent, very polite, friendly and, helpful.
2022-05-26	Lu*****	non perdete nemmeno tempo a scaricarla
non perdete nemmeno tempo a scaricarla
2021-10-30	Ma*****	Although no code was sent to my phone number, the app requested that I enter it. I attempted multiple times but was unsuccessful each time being asked for the non-existent "magical" code. Indeed, it was a waste of time.
Although no code was sent to my phone number, the app requested that I enter it. I attempted multiple times but was unsuccessful each time being asked for the non-existent "magical" code. Indeed, it was a waste of time.
2021-10-27	Ti*****	Dall'app si possono vedere i referti caricati a Rozzano ma non quelli caricati a Castellanza!! Perché? Eppure l'ID l'ho avuta a Castellanza, così serve a poco
Dall'app si possono vedere i referti caricati a Rozzano ma non quelli caricati a Castellanza!! Perché? Eppure l'ID l'ho avuta a Castellanza, così serve a poco
2021-06-12	Io*****	App is not working, in reality is a webpagr, full of errors, I used my card to pay, i received error, you can t make a simple apointment, after o called to operafor she told me to call the hospital, both app and call center experiencez very bad
App is not working, in reality is a webpagr, full of errors, I used my card to pay, i received error, you can t make a simple apointment, after o called to operafor she told me to call the hospital, both app and call center experiencez very bad
2021-03-27	Gi*****	Oscena. Macchinosa da usare, complicato registrarsi, tutto poco intuitivo. Peccato che un istituto serio come humanitas danneggi la propria reputazione con simili app. Ho potuto sperimentare app analoghe che a parità di sicurezza e privacy sono cento volte più semplici da usare. Disgustante. Come è possibile che quando non ci sono referti disponibili, invece che uscire un messaggio "Non vi sono referti al momento" esca una schermata bianca che solo l'operatore del call center sa interpretare ?
Oscena. Macchinosa da usare, complicato registrarsi, tutto poco intuitivo. Peccato che un istituto serio come humanitas danneggi la propria reputazione con simili app. Ho potuto sperimentare app analoghe che a parità di sicurezza e privacy sono cento volte più semplici da usare. Disgustante. Come è possibile che quando non ci sono referti disponibili, invece che uscire un messaggio "Non vi sono referti al momento" esca una schermata bianca che solo l'operatore del call center sa interpretare ?
2021-03-17	Va*****	Hello, not to sound rude but why are you wasting money for something that doesn't work? What's the added value of this service compared to what you've been doing until some months ago?
Hello, not to sound rude but why are you wasting money for something that doesn't work? What's the added value of this service compared to what you've been doing until some months ago?

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