Virgin Mobile Mexico

Name: Virgin Mobile Mexico
Rating: 4.3 (272 reviews)
Author: Virgin Mobile Latin America

By: Virgin Mobile Latin America

Lifestyle

Features & Capabilities

Virgin Mobile México lanza una nueva app para telecomunicaciones. Personaliza tu experiencia y accede rápidamente a saldo, historial de consumo y recargas desde cualquier sección. Administra tus tarjetas, guarda datos y configura cobro recurrente para no quedarte sin servicio, todo en un solo clic.

Completa tu perfil para conocer tus intereses y recibir servicios, productos y noticias relevantes. Disfruta de beneficios como GB extra, regalos y sorpresas, y 1 MB adicional por cada dólar gastado. Mantente informado con banners dentro de la app, usa el chat de soporte y gestiona las notificaciones desde el Centro de Notificaciones para no perderte nada.

User Growth & Download Statistics

App Communication Marketing Data

By:

Virgin Mobile Latin America

Rating:

4.30

(272)

Version:

11.0.6 Last updated: 2025-01-27

Version code:

871214382

Creation date:

2014-10-27

Compatible devices:

Size:

32.85MB

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-06-07

Compare stats and ranking:

Ranking

# 104,024 ▲ 846

Other platforms

Virgin Mobile Mexico (v)

734,807 4.14

(18,944)

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

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Developed by:

Virgin Mobile Latin America

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/virgin-mobile-mexico/id910973884

Website:

http://www.virginmobile.mx

User Reviews

The app is seen as unreliable and hard to use. Recurrent crashes and login failures block access, while delays in delivering purchased packages and weak customer support worsen the experience. Payment/top-up problems and a one-time digital card add to frustration. Language localization and branding inconsistencies further confuse users. A minority note the app can show consumption data, but overall instability, service gaps, and localization issues are the main takeaways.

Pros

Provides good visibility into usage/consumption.

Cons

Limited and clunky UI/UX.
Frequent crashes and login issues; the app closes or freezes.
Poor customer service with delays and unresolved package purchases.
Top-up/payment failures and digital card issues (one-time use) causing delivery problems.
Language localization and branding confusion (advertised in English but the UI is Spanish; registration appears in a foreign language; Virgin America branding).

Recent reviews

La aplicación es limitada y un poco engorrosa de usar. La empresa es un desastre total. El servicio al cliente es terrible en un buen día, pero la mayoría de los días solo pueden aspirar a ese nivel de ineptitud. Finalmente llegué a mi límite cuando el droide de apoyo seguía diciéndome que hiciera cosas que literalmente les había dicho que ya había hecho. Estaba tratando de vincular mi número a mi CURP. El proceso se completó con éxito varias veces, pero el número nunca se vinculó en el sitio web de Virgin Mobile. La solución prescrita fue intentar reiniciar mi dispositivo y intentar de nuevo.