fairVEX

fairVEX ist eine Videoapplikation für Smartphones (und Tablets) und wird von der faircheck Schadenservice GmbH zur Vor-Ort-Schadenbesichtigung mittels Live-Video mit Zusatzfunktionen eingesetzt.

fairVEX verwendet 4G/5G oder WLAN (falls vorhanden), um dem zuständigen Sachverständigen bzw. Schadenregulierer anhand eines Livestreams den Schaden zu zeigen. Der Schadenregulierer kann den Schaden in seiner VEX-Webanwendung dokumentieren. Mittels Taschenlampenfunktion können auch dunkle Bereiche besichtigt werden und die Pointerfunktion vereinfacht die Kommunikation auf beiden Seiten. Während des Live-Videos können auch Chat-Nachrichten aus der App ausgetauscht werden.

WARUM fairVEX NUTZEN?

• SCHNELL, EINFACH und ANONYM: zur Nutzung von fairVEX ist keine Registrierung oder Authentifizierung nötig. Mittels Session-ID kann rasch eine Verbindung hergestellt werden.

• VIDEO UND SPRACHE: Gleichzeitig ein Live-Video senden und miteinander sprechen

• POINTER: Dem Partner direkt am Bildschirm mit einem Marker einen wichtigen Bereich zeigen

• CHAT im BILD: Gleichzeitig Nachrichten schreiben (oder schlecht lesbare Nummern übermitteln)

• TASCHENLAMPE: Ist der Bereich den Sie filmen schlecht beleuchtet, können Sie ihn mit der Blitzfunktion Ihres Geräts wie mit einer Taschenlampe ausleuchten.

• FOTO und NAME des zuständigen Schadenregulierers am Screen

• einfaches Hinzuziehen von weiteren Personen, die sich gemeinsam und zeitgleich in einer Gruppe einen Sachverhalt ansehen möchten

Die VEX-Apps zeichnen sich durch

• eine intuitive Nutzbarkeit,
• stabile Verfügbarkeit (die VEX wird seit 2015 eingesetzt und laufend aktualisiert) und
• nachvollziehbare Dokumentation von Sachverhalten durch Verortung und DSGVO-konforme Ablage der Bilder/Videomitschnitte in einer SaaS-Plattform aus.

Viel Spaß mit fairVEX wünscht

das faircheck-Team