Hospeda Yetu Gestor

O Hospeda Yetu Gestor é a app de quem recebe. Hotel, pousada, guest house ou apartamento: regista o alojamento, publica os quartos no catálogo do Hospeda Yetu e passa a receber reservas — e a geri-las do balcão, sem estar preso ao computador.

O DIA DE HOJE, LOGO AO ABRIR Quem chega hoje, quem sai hoje e como está a ocupação. É o ecrã que a recepção precisa de ver ao pegar no turno.

RESERVAS, DA CONFIRMAÇÃO À SAÍDA Confirma ou recusa o que está por decidir, acompanha o estado de cada reserva — por confirmar, confirmada, a pagar, concluída, cancelada, não compareceu — e conclui a estadia. Procura por código ou pelo nome do hóspede quando alguém aparece ao balcão.

OS QUARTOS COMO ELES SÃO Cria tipos de quarto com área, número de adultos e crianças, berço disponível e a descrição que o hóspede lê na ficha. Marca as comodidades — ar condicionado, varanda, frigobar, banheira, secador, ferro de engomar, limpeza diária, serviço de quarto — e o que já está incluído na estadia.

FOTOGRAFIAS, QUE É O QUE SE VÊ PRIMEIRO Tira com a câmara ou escolhe da galeria, e define a capa. Um quarto sem fotografias é a primeira coisa que falha a quem está a comparar hotéis.

PREÇOS POR PERÍODO Escreve o preço por noite de cada tipo de quarto e aplica-o a um período inteiro. Define o mínimo de noites. E fecha à venda os dias em que não quer receber ninguém — esses dias deixam de aparecer no catálogo.

ESTADO DOS QUARTOS Ocupado, em limpeza, em manutenção ou fora de serviço. A governanta e a recepção olham para a mesma informação.

AVALIAÇÕES, COM DIREITO DE RESPOSTA Só quem teve uma estadia concluída no seu hotel pode avaliá-lo. A sua resposta aparece por baixo da avaliação, no catálogo — e é a defesa mais rápida que existe. Se alguma for abusiva, denuncia-se para análise.

COMISSÕES CLARAS Vê o que está por pagar e o que já foi pago, com o detalhe de cada período, e paga dentro da própria app.

JÁ USA UM SOFTWARE DE GESTÃO? LIGUE-O Cria uma chave de API e o seu software passa a publicar quartos, preços e disponibilidade, e a receber as reservas que entrarem. Vê que softwares têm acesso, corta o acesso quando quiser, e o ecrã de conflitos mostra onde o inventário do hotel e o do software discordam.

VÁRIOS ALOJAMENTOS, UMA APP Quem gere mais do que uma unidade troca de alojamento sem sair da app.

PARA QUEM É?

• Hotéis, pousadas, guest houses e residenciais
• Apartamentos e casas de férias com reserva online
• Recepções que querem o dia de hoje no telemóvel
• Grupos com várias unidades
• Quem já tem software de gestão e quer mais um canal de reservas

O Hospeda Yetu Gestor é a outra metade do Hospeda Yetu: a app com que se procura hotel é a de quem viaja; esta é a de quem os recebe.