FChat Business

FChat Business réunit dans une seule application tout ce qui fait tourner une entreprise : vos clients, vos ventes, vos factures, votre stock, votre caisse et vos équipes. Au bureau comme sur le terrain, en ligne comme hors ligne.

CLIENTS & CYCLE DE VENTE • Fiche client complète : entreprise, contacts, secteur, ville, identifiants légaux • Étapes de vente que vous définissez vous-même, avec motif de perte obligatoire • Entonnoir de vente et ancienneté des dossiers • Import de contacts par fichier Excel ou CSV

VENTES, CAISSE & FACTURATION • Catalogue de produits et services avec prix d'achat et de vente • Encaissement multi-devises et versements partiels • Factures PDF, proformas, bons de commande, fournisseurs • Caisse par ville : dépenses, solde du jour, rapport de caisse

STOCK & INVENTAIRE • Stock tenu par ville, entrées, sorties, inventaires • Affectation aux agents : ce que chaque vendeur a réellement en main • La vente décompte le stock automatiquement

DOCUMENTS & CONTRATS • Modèles de contrat rédigés dans l'application • Signature électronique par le client, archivage sur la fiche • Variables automatiques : nom, entreprise, montants, mentions légales

ÉQUIPE, OBJECTIFS & PERFORMANCE • Rôles et droits accordés un par un, cloisonnement par ville • Objectifs jour, semaine et mois, par équipe ou par agent • Tableau de performance et rapports d'activité PDF

TABLEAU DE BORD • Activité quotidienne, temps de réponse, heures de pointe • Rapport financier : encaissé, reste à percevoir, par produit et par ville • Exports PDF et CSV

CANAL DE MESSAGERIE INTÉGRÉ (optionnel) Les entreprises qui disposent d'un compte sur l'API officielle WhatsApp Business (Meta) peuvent y connecter FChat Business : boîte de réception partagée, assignation des discussions aux agents, notes internes, modèles de messages approuvés et notifications. Une boîte e-mail client est également disponible en module.

HORS LIGNE Les écrans s'ouvrent sur les données de l'appareil. Ce qui est saisi sans réseau se synchronise automatiquement dès le retour de la connexion.

POUR QUI ? Commerces, PME, équipes commerciales et de service client qui veulent réunir leur gestion et leur relation client au même endroit.

CONFIDENTIALITÉ & SÉCURITÉ Données hébergées sur une infrastructure sécurisée (Google Firebase). Accès par compte individuel. Suppression du compte disponible dans l'application.

IMPORTANT FChat Business nécessite un compte entreprise fourni par FacileApp. La connexion au canal de messagerie nécessite un compte API WhatsApp Business détenu par l'entreprise cliente. FChat Business est un produit indépendant du Groupe ELAKO SARL / FacileApp. Il n'est ni affilié à, ni approuvé ou sponsorisé par WhatsApp LLC ou Meta Platforms, Inc. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc.

Confidentialité : https://facileapp.org/fchat/confidentialite.html Conditions d'utilisation : https://facileapp.org/fchat/conditions.html