tapja

Deine Gäste tragen ihre Karte im Wallet ohne App, ohne Registrierung an der Theke. Du siehst zum ersten Mal, wer wiederkommt. Und die, die ausbleiben, holst du zurück, bevor sie ganz weg sind.

tapja ist die App dazu – für Cafés, Barbershops, Imbisse, Bäckereien und Salons.

DU SIEHST, WER WIEDERKOMMT

• Tageszahlen auf einen Blick: Besuche, eingelöste Prämien, neue Gäste
• Auswertungen nach Standort, Mitarbeiter und Zeitraum
• Gefährdete Gäste erkennen, bevor sie wegbleiben
• Gäste finden, Stände korrigieren, Karten erneut bereitstellen

DU HOLST ZURÜCK, WER WEGBLEIBT

• Deine Nachricht landet auf dem Sperrbildschirm – kein Flyer, keine Anzeige
• Kampagnen und Automationen, die von allein laufen
• Du gibst den Anlass: Gratis-Kaffee, ruhiger Dienstag
• Du füllst ruhige Stunden, statt auf Laufkundschaft zu warten

AM TRESEN

• Karte scannen und stempeln – in Sekunden, auch bei Andrang
• Prämien einlösen, Punkte vergeben, neue Karten ausgeben
• Jede Aktion wird der Mitarbeiterin oder dem Mitarbeiter zugeordnet, die sie ausgeführt hat
• Ein geteiltes Gerät für das ganze Team: Anmeldung per persönlicher PIN
• Funktioniert auch, wenn das WLAN kurz weg ist – Aktionen werden nachgereicht

STEMPEL ODER PUNKTE Du entscheidest, was zu deinem Betrieb passt. Die Stempelkarte für den schnellen Kaffee, die Punktekarte, wenn der Bon unterschiedlich hoch ausfällt. Das Kartendesign gestaltest du selbst – Farben, Logo, Prämie.

DEIN BETRIEB, DEIN TEAM

• Mitarbeiter anlegen, Rollen vergeben, PINs verwalten
• Mehrere Standorte führen und den Standort deines Betriebs direkt vor Ort auf der Karte setzen – damit Auswertungen und Erinnerungen zur richtigen Filiale gehören
• Geräte am Tresen koppeln und wieder entkoppeln
• Jede Änderung steht im Protokoll: wer hat wann was gemacht
• Mitteilungen bekommst du, wenn es etwas zu wissen gibt – etwa eine Antwort vom Support. Worüber wir dich benachrichtigen, stellst du in der App ein
• Hilfe-Center und Support-Anfrage direkt in der App

GUT ZU WISSEN tapja ist die App für dein Team am Tresen – nicht für deine Gäste. Deine Gäste brauchen keine App: Ihre Stempel- oder Punktekarte liegt direkt im Wallet auf ihrem Handy. Ein QR-Code auf dem Tresen genügt.

Ein Konto legst du direkt in der App an – Name, Betrieb, E-Mail, fertig. Deinen Betrieb richtest du danach in der App oder in Ruhe am Rechner unter my.tapja.de ein.

tapja ist in Deutschland entwickelt und DSGVO-konform. Keine Telefonnummern deiner Gäste, keine Weitergabe an Dritte.