Dekkan Merchant

دكان للتجار: متجرك في جيبك

أدِر متجرك من أي مكان باستخدام تطبيق دكان للتجار. تابع الطلبات، وحدّث المنتجات، وتواصل مع العملاء، واطّلع على أداء متجرك بسهولة، بالعربية أو الإنجليزية.

الطلبات

• استعرض الطلبات الجديدة فور وصولها • اطّلع على المنتجات، وبيانات العميل، والعنوان، وحالة الدفع • حدّث حالة الطلب من التأكيد إلى التجهيز والشحن والتسليم • سجّل الطلب كمدفوع أو مسترد • أضف ملاحظات داخلية لفريقك

المنتجات

• تصفّح منتجات متجرك وابحث عنها بسرعة • أضف منتجات جديدة مع الصور والسعر والكمية • عدّل الأسعار والمخزون وحالة التوفر • أخفِ المنتجات أو أعد نشرها عند الحاجة • تابع مؤشرات المخزون لمعرفة المنتجات التي أوشكت على النفاد

العملاء

• اعرض قائمة العملاء وسجل طلباتهم • اطّلع على القيمة الإجمالية لكل عميل وتصنيفه • اتصل بالعميل أو راسله مباشرة من التطبيق

المرتجعات والتقارير

• استقبل طلبات الإرجاع ووافق عليها أو ارفضها • تابع المبيعات والطلبات ومتوسط قيمة الطلب • تعرّف على المنتجات الأكثر مبيعًا

الإشعارات

• تلقَّ تنبيهًا فوريًا عند وصول طلب جديد • تابع متجرك حتى عندما تكون بعيدًا عن الكمبيوتر

الإعدادات

• حدّث بيانات المتجر والشعار • أدِر مناطق التوصيل ورسوم الشحن • فعّل وسائل الدفع أو أوقفها

يتوفر التطبيق بالعربية والإنجليزية، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، بالإضافة إلى الوضعين الفاتح والداكن.

ملاحظة: يتطلب التطبيق حساب متجر على دكان. يمكنك إنشاء متجرك من داخل التطبيق أو عبر dekkan.ae

Dekkan Merchant: your store in your pocket

Manage your store from anywhere with the Dekkan Merchant app. Track orders, update products, connect with customers, and monitor store performance in Arabic or English.

ORDERS

• See new orders as soon as they arrive • View items, customer details, delivery address, and payment status • Update each order from confirmation to packing, shipping, and delivery • Mark orders as paid or refunded • Add internal notes for your team

PRODUCTS

• Browse and search your store catalogue • Add products with photos, pricing, and stock • Update prices, inventory, and availability • Hide or republish products when needed • Identify products that are running low

CUSTOMERS

• View customers and their order history • See customer lifetime value and segment • Call or message customers directly from the app

RETURNS AND INSIGHTS

• Review return requests and approve or decline them • Track sales, orders, and average order value • Discover your best-selling products

NOTIFICATIONS

• Get an instant alert when a new order arrives • Stay on top of your store while away from your computer

SETTINGS

• Update store details and logo • Manage delivery zones and shipping fees • Turn payment methods on or off

Available in Arabic and English, with full right-to-left support, plus light and dark themes.

Note: A Dekkan store account is required. Create your store in the app or at dekkan.ae