Help Digital Chat

O Help Digital Chat é uma plataforma de atendimento omnichannel criada para empresas que desejam centralizar, organizar e agilizar a comunicação com seus clientes.

Com o aplicativo, a equipe pode acompanhar atendimentos, responder mensagens, visualizar conversas e manter o controle dos contatos em um ambiente simples, prático e profissional.

O app permite o suporte a múltiplos canais, incluindo WhatsApp Web e WhatsApp Oficial, com lista de atendimentos organizada em pendentes, em atendimento, arquivados e finalizados, sem a necessidade de navegar entre várias telas.

Também é possível iniciar novos atendimentos para contato direto com clientes, visualizar mensagens externas e privadas, incluindo textos, imagens, vídeos e documentos, além de enviar mensagens externas e privadas, com ou sem assinatura.

Para operações com WhatsApp Oficial, o Help Digital Chat permite o envio de modelos de mensagens, facilitando a padronização da comunicação da empresa.

O aplicativo também conta com notificações essenciais para manter os usuários informados sobre o que acontece no dia a dia dos atendimentos.

Com o Help Digital Chat, sua empresa ganha mais organização, velocidade e controle no relacionamento com seus clientes.