LINECRM

LINECRM — نظام إدارة العملاء والمبيعات للشركات

‏يجمع LINECRM الموظفين والمديرين في تطبيق واحد، مع واجهة وصلاحيات تتناسب مع دور كل مستخدم. يحصل مندوب المبيعات على أولوياته ومهامه اليومية، بينما يتابع المدير أداء فريقه ويتخذ القرارات ويعتمد الطلبات مباشرة من هاتفه.

‏للموظف — كل أعمالك في مكان واحد

‏• رتّب العملاء المحتملين حسب الأولوية، واعرف من يحتاج إلى متابعة فورية ومن تأخرت متابعته.

‏• أجرِ المكالمات من داخل التطبيق، وسجّل مدتها ونتيجتها، مع تحديث مرحلة العميل تلقائيًا.

‏• تابع رسائل واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيك توك والبريد الإلكتروني من صندوق وارد موحّد.

‏• نظّم مهامك ومواعيدك ومعايناتك، واحصل على تنبيهات قبل كل موعد.

‏• أضف عملاء جددًا خلال ثوانٍ، وأرسل عروض الأسعار والعقود للتوقيع من الهاتف.

‏• واصل العمل دون اتصال بالإنترنت، وتتم مزامنة المكالمات والملاحظات تلقائيًا عند عودة الشبكة.

‏للمدير — تحكّم واتخذ القرار من هاتفك • تابع لوحة معلومات لحظية تشمل الإيرادات والصفقات المغلقة ومعدلات التحويل والتحصيلات المتأخرة.

‏• اعتمد الخصومات والعمولات وطلبات إظهار بيانات العملاء بسهولة.

‏• وزّع العملاء على أعضاء الفريق، وتابع أعباء العمل وسرعة الاستجابة.

‏• استقبل تنبيهات ذكية عن العملاء الذين لم تتم متابعتهم، والتذاكر المتأخرة، وتراجع أداء الموظفين.

‏• اطّلع على تقارير أداء المندوبين ومصادر العملاء وأوقات الاستجابة.

‏حماية بيانات عملائك أولويتنا

‏يتيح LINECRM إخفاء أرقام العملاء عن الموظفين، مع إمكانية الاتصال والمراسلة من داخل النظام دون إظهار الرقم كاملًا.

‏يتطلب إظهار الرقم موافقة المدير، ويمكن تحديد مدة صلاحية الموافقة. كما يتم تسجيل عمليات الاطلاع والتعديل والتصدير في سجل تدقيق متكامل. وتظل قاعدة بيانات العملاء محفوظة داخل حساب شركتك حتى عند مغادرة أحد الموظفين.

‏مصمّم ليناسب طبيعة أعمالك

‏• العقارات: إدارة المشروعات والوحدات والمعاينات والعروض والأقساط وعمولات الوسطاء.

‏• الإيجار قصير المدى: إدارة تقويم التوافر والحجوزات دون تعارض، وتسجيل الوصول والمغادرة، وأعمال النظافة والتفتيش.

‏• التشغيل والصيانة: إدارة المواقع والأجهزة وأوامر التوريد وتذاكر الصيانة والمحاضر والتوقيعات والمستخلصات والضمانات.

‏مزايا إضافية ‏• واجهة عربية كاملة تدعم اتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار، مع دعم اللغة الإنجليزية.

‏• مظهر فاتح وداكن.

‏• رسائل جماعية باستخدام قوالب معتمدة.

‏• ردود سريعة ووكيل ذكي للرد خارج ساعات العمل.

‏• إشعارات فورية.

‏• دعم الشركات والفروع المتعددة.

‏LINECRM منتج من Linetec Global. ‏الدعم: support@linetecglobal.com