Хостми v2 - Команда ресторана

Привет! Мы — Хостми.

Скорее всего, вы нас уже знаете. Это мы отвечаем вам в чате в 23:47, приезжаем к вам в ресторан, спорим, и выкатываем фичи, которые вы просили. Для многих ресторанов мы давно не «сервис», а часть команды. И это лучшее, что с нами случалось.

Так вот. Мы взяли всё, чему научились рядом с вами за эти годы, и переписали приложение с нуля. Не перекрасили кнопки — собрали заново. Оно стало заметно быстрее, умнее, и, честно, просто приятнее в использовании.

Что внутри:

• Гостевая книга и полноценный CRM — то, чего вы давно ждали, и мы наконец сделали его по-нормальному. Помним каждого гостя: история визитов, любимый стол, аллергии, дни рождения. Теги и автотеги сами раскладывают гостей по полочкам, а дальше — сегменты, кампании, отчёты и воронки. Гость заходит второй раз — а вы будто сто лет знакомы, да ещё и знаете, что ему предложить.

• Таймлайн зала — вся загрузка по времени как на ладони. Сразу видно, где густо, где пусто и куда посадить компанию из восьми человек.

• Чаты со всеми каналами в одном окне — SMS, WhatsApp, Telegram и остальные больше не разбросаны по десяти вкладкам.

• История звонков — кто звонил, когда и по какому поводу. Ничего не теряется.

• Дашборд и понятные отчёты — брони, гости, загрузка зала на одном экране. По-человечески, без таблиц, которые надо расшифровывать.

• Карта зала — рисуется как в нормальном редакторе, а не «мышкой по миллиметру». А еще сделали генерацию по фото или даже рисунку от руки!

Плюс тёмная тема, быстрый поиск, который находит что угодно за пару секунд, и ещё сотня мелочей, которые вы попросили, а мы запомнили.

Честно и сразу: это пока бета. Мы очень старались, но кое-что ещё дошлифовываем. Заметили странность или неудобство — напишите нам! Мы правда читаем каждое сообщение (см. пункт про 23:47) и чиним быстро. Ваши успехи — наши успехи, а недоработки — наша забота.

Спасибо, что вы с нами. Погнали!

— Команда Хостми