GP SAV

SAV-App est l'application officielle de Groupe Premium destinée à ses clients professionnels pour la gestion du service après-vente (SAV) de leurs équipements et machines.

Réservée aux comptes clients validés par Groupe Premium, elle vous permet de :

• Créer une demande SAV en quelques étapes : sélection de l'équipement, description de la panne, photo et message vocal • Scanner le QR code d'une machine pour l'identifier instantanément • Suivre en temps réel le statut de vos demandes : ouverte, en cours, résolue • Recevoir des notifications dès qu'une intervention évolue • Donner votre avis après chaque intervention terminée • Consulter votre parc de machines et vos sites d'intervention • Contacter directement le support Groupe Premium

SAV-App simplifie la communication entre vos équipes et Groupe Premium pour un suivi rapide et transparent de vos interventions techniques.

Cette application nécessite un compte client validé par Groupe Premium. Pour toute demande d'accès, contactez votre interlocuteur commercial ou groupe-premium@premium.africa