SpeedRefund: Internet messen

Zu langsames Internet? Hol dir dein Recht.

Wenn deine tatsächliche Internetgeschwindigkeit dauerhaft unter dem liegt, was dein Anbieter verspricht, kannst du nach § 57 TKG deine monatliche Rechnung mindern. SpeedRefund führt dich Schritt für Schritt durch das gesetzlich geregelte Verfahren – für Festnetz (DSL/Kabel/Glasfaser) und Mobilfunk (LTE/5G).

So funktioniert's:

1. Vertrag eintragen – Anbieter, Tarif und die Geschwindigkeitswerte, bequem per Auswahl.
2. Richtig messen – SpeedRefund erinnert dich an den passenden Tagen an deine Messungen mit dem offiziellen Messtool der Bundesnetzagentur (richtige Tage, Abstände und Anzahl).
3. Auswerten – lade dein Messprotokoll hoch; die App gibt dir lokal eine erste, unverbindliche Orientierung zu einer möglichen Abweichung und Minderung.
4. Mail erstellen – fertige Beschwerde- und Minderungs-E-Mail an deinen Anbieter, dein Protokoll als Anhang.

Warum SpeedRefund:

• Klarer Lotse durch das Festnetz- UND Mobilfunk-Verfahren
• Automatische Erinnerungen für die korrekte Messkampagne
• Lokale Orientierungshilfe zu den Schwellenwerten des § 57 TKG
• Verweise auf die amtlichen Originalquellen (§ 57 TKG, Bundesnetzagentur, Verbraucherzentrale)
• Fertige E-Mail-Vorlage mit deinen Daten
• Konsequenter Datenschutz: alles bleibt auf deinem Gerät – kein Konto, kein Server, kein Tracking

Hinweis: SpeedRefund ist eine unabhängige App und nicht mit der Bundesnetzagentur verbunden. Die Messung erfolgt mit dem offiziellen Tool der Bundesnetzagentur. SpeedRefund ist keine Rechtsberatung – die Inhalte sind allgemeine Informationen zur Selbsthilfe.